关键词
企业文化建设讲话稿1 为了进一步搞好集团企业文化建设，并通过企业文化建设，推进集团四大工程，提升集团竞争力，再造集团的二次辉煌，我想借此机会，对企业文化建设中所遇到的一些问题，特别是集团今后的一些下面是小编为大家整理的2023年度企业文化建设讲话稿3篇（完整）,供大家参考。
为了进一步搞好集团企业文化建设，并通过企业文化建设，推进集团四大工程，提升集团竞争力，再造集团的二次辉煌，我想借此机会，对企业文化建设中所遇到的一些问题，特别是集团今后的一些思路，和大家交流一下。
下面我讲四个问题。
一、怎样理解文化与企业文化
从历史上看，人们对文化的认识和研究经历了三个阶段。第一阶段为初级阶段，从19世纪下半叶到20世纪初。这个阶段人们主要从意识形态方面去认识文化现象，把文化看作是一种人类精神现象的反映，即人类的宗教、信仰、心理、语言、艺术的反映。第二阶段为功能主义阶段，始于20世纪上半叶。这个阶段人们把对文化的认识从精神领域扩大到社会领域，甚至开始从人类经济活动的高度来认识文化现象。第三阶段为当代文化学阶段，始于二次世界大战以后。这个阶段对文化的认识和研究发生了两个重要的历史转折。一个转折是由过去的注重未来开化社会和传统的乡土社会的研究，转向注重对现在都市社会的研究。第二个转折是由重点研究传统农业文化转向重点研究现代工业文化。由于两个转折，放大了文化研究的视觉，产生了社会文化学、居住文化学、饮食文化学、服饰文化学等。同时也出现了企业文化学。企业文化学的产生，具有两个方面的重要意义：一是对过去被认为是纯经济组织的企业赋予了文化内涵，为企业借助文化力推动自身的发展提供了强有力的武器。二是拓宽了文化研究领域，丰富了文化学的内涵。从文化演变的历史进程，站在历史与现实相结合的角度分析，我们可以对文化做如下理解：第一，文化是社会历史发展的产物，既是社会经济和政治的反映，又反作用于社会经济和政治。它是一种与政治、经济既相互联系，又相对独立的一种社会力量。第二，文化是人类在改造自然，改造社会和改造自身过程中创造的群体生活方式和生活环境。第三，文化具有历史性、继承性、交流性和可渗透性。这些就是文化的基本内涵。
谈到企业，从本质上讲，企业是社会的一种经济组织，它是以满足人类社会某种需要为己任，集经济目标和社会目标为一体，具有独立决策、自我承担风险能力的经济实体。一个企业不是依据人们的主观意愿凭空产生的，首先源于一种社会需求，产生的前提是人们对现实生活提出了某种需求，或产生了某种潜在需求。为了满足需求，企业才应运而生。所以企业从诞生之日起，客观上就承担了为人类提供有效服务的职能，充当了现实社会需求目标的载体。比如吉粮集团，省*为什么要创办我们这样的企业，首先是农民打下的粮食需要卖掉，城市的居民需要食品，粮食加工企业需要原料。是为了解决耕者与食者需求，确保社会的稳定与发展。吉粮首先体现的是一种社会价值。同时吉粮又是一个经济实体，要自负盈亏，要自我承担经营风险，必须追求经济效益。这样在经营中就形成了社会与经济双重责任，耕者、食者、员工及投资主体等多种利益关系，作为一个企业，怎样处理这些责任和利益关系，怎样看待农民、怎样看待消费者、怎样看待用户，如何处理耕者、食者及企业之间的利益关系，企业的利润从哪里来？什么是企业中最有价值的东西？怎样看待员工？员工在企业中的地位是什么？处理这些问题所遵循的基本观点和行为准则，以及由此带来的一系列思想、工作方式等就构成一个企业的文化。
关于企业文化的具体概念，据统计有180多个，公认的比较典型的也有几十种。所以想用几句话就概括出来比较难。但它们的内涵大致是一致的，具体包括以下几层意思：（1）企业文化既包括观念形态的价值观、企业信仰、也包括在这种信仰支配下所外化出的行为准则和企业形象。（2）企业文化是企业的灵魂，无时不在，无处不在。（3）企业文化不是突然出现的，它与企业相伴而生。（4）领导层在企业文化形成中起主导作用，企业文化是创始人及其后来的继承人所倡导的经营思想。我认为，为了便于记忆和理解，通俗一点说，企业文化就是企业的意识形态，是企业的思想。一个企业就像一个人一样，也有自己的思想，一个人的行为和表现是受思想支配和决定的， 从一定意义上讲，企业文化就是企业的所思所想，就是企业信什么，想什么，追求什么，并由此所产生的行为规范、道德环境和习惯等等。是企业从事经济活动中形成的一种组织文化。
二、企业文化建设对集团发展有何意义
第一、加强企业文化建设是确保企业可持续发展，成为长寿企业的*子 。
大家经常可以看到这样一种现象，绝大多数企业都在追求长久的生存，追求可持续发展，追求健康、充满活力的状态。但绝大多数企业的寿命却仅在几年或十几年，有几十年历史的企业已为数不多，超过人寿命的百年企业更是九牛一毛。产生这种现象的原因是什么？有的是产品的原因，有的是技术的原因，但最主要的是企业文化。凡是创造百年老店神话的企业，都是经年累月、孜孜不倦地追求和创造一种真正属于自己，渗入到企业肌体的神经和血脉中，具有顽强生命力的文化，他们都有一个高尚的价值追求。同仁堂把人的健康看得高于一切，坚持以德为先。松下给自己确定的纲领是：“彻底认清从事产业者的使命，谋求社会的改善及进步，进而贡献于世界文化。”松下七精神的第一条是“生产报国的精神”、很多企业之所以短命，是因为他们在价值追求上进入了误区。他们认为：“企业是经济组织，经济组织的使命就是赚钱。”认为：“市场竞争只看效果，不论手段。”甚至认为：“心不黑赚不到钱。”他们对企业文化的态度是：“什么精神、理念、道德都是虚的，是做给别人看的，是小孩在阳光下玩游戏的肥皂泡。”我们认为些观点是错误的，是价值追求出了问题，正是在这种观点的驱使下，一些企业在经营中出现了骇人听闻的丑闻。但我们不是说企业不要利润。企业文化中的价值观是指对企业价值的基本观点和看法，是调整企业生存与发展相关利益主体的基本准则。正确的价值观强调的是经济效益与社会效益的兼顾，各种利益主体的共赢。吉粮集团的价值追求是“为耕者谋利，为食者造福”，我们追求的是集团社会价值与经济价值的统一，耕者、食者与集团的共赢，这是调节集团在经营中各种利益主体的准则。马克思讲过：“利益是一切问题的基础”，“人们奋斗所争取的一切，都与他们的利益有关”。企业只有承担了社会的责任，才能被社会所认可，只有能给合作伙伴带来利益，才能得到合作伙伴的追随与忠诚。这样才能实现可持续发展，这是一个普遍规律，颠扑不破的真理，谁遵循了这个规律，谁就能获得胜利，谁违背了这个规律，谁就将受到惩罚。过去我们与地方粮食企业相比，包袱比较轻，服务的态度比较好，在市场竞争中占有优势，所以近些年取得了较好的经济效益和社会效益。但粮改之后，地方粮食企业老人、老、老帐问题得到了解决，旧体制给经营带来的弊端也将随之克服，我们的比较优势将不复存在。我们如何再造辉煌，怎样让农民和消费者与我们建立稳定长久的合作关系，关键取决于我们对企业使命的实现程度。对此，我们必须在战略上，在更深层次上理解和践行企业使命，通过利益的纽带，赢得农民、消费者及客户的信赖，保证集团的可持续发展。
第二，企业文化是提高企业凝聚力、向心力的重要武器。
企业文化是企业的思想，是无形的、看不见的，但它却能影响有形的实践。建国初期，我国物质极度匮乏，但在党的领导下，发扬自力更生，艰苦奋斗的精神，在摆脱贫穷方面取得了令世人瞩目的成就，物质生活得到了极大改善。“*”中，错误地把“物质利益原则”当成“物质刺激、金钱挂帅”加以批判，精神的力量被扭曲夸大，空谈精神导致人们对精神的逆反。改革开放后，奖金的激励作用被重新肯定，但思想工作在企业管理中的作用却被否定，单纯依靠物质刺激的管理方法也在实践中遇到新问题——物质激励的作用在下降，其边际效用在递减，实施中的考核管理成本在增加，同时还出现了员工把自已和企业的关系定位在“挣一分钱，干一分活”的关系，甚至出现了只能与企业“同甘”，不能与企业“共苦”的现象。到目前为止，我们很多经营者对这个问题仍没有清醒的认识。他们仍然相信钱是万能的，认为劳动是谋生的唯一目的，用钱就可以控制员工，控制一切，但工资、奖金增加了，员工的积极性、劳动效果却没有明显提高，甚至一些工资奖金较高的单位，员工的积极性却远远不如工资较低的单位。我们集团自身发展的过程也都验证了这个道理。比如集团最近所组织评选出的十佳一线女员工和最能体现吉粮人精神的事与人，大量的事例都证明这些同志的追求已远远超过了物质范畴。他们并没有比别人多拿奖金，但他们却做出了超出常人的业绩，其根本原因是他们对企业的认同和热爱。十佳女员工——储运公司的王玉华为解决火车运力，抱着发烧的孩子到铁路做工作。慧泽磷脂公司的销售员高亚辉，为推销产品，不怕冷嘲热讽，帮用户单位搞卫生，到医院给用户单位领导送鱼汤，连每个客户经理的生日都记在心里，她用情感和一流的服务打开营销通道，创造了一流的业绩。如果没有心灵上对企业的认同和忠诚，就不会有这些难能可贵的.行动。粮改后，我们面临着新的考验，要想经得住这次考验，并通过考验使集团跃上新的发展层次，就必须通过企业文化建设，把全体员工的心凝聚起来，众志成城迎接挑战。
9月29日全国工商联在庆祝自己50华诞的纪念活动中，举办了“*民营企业文化论坛”，全国工商联领导和全国著名民营企业家、*官员、专家学者，共同研讨“民营企业与社会协调发展”这一主题。
因为我们看到，民营企业要健康发展，就必须符合国家发展大局、区域经济和社会发展大局的要求，我们在引导非公有制经济健康发展过程中，深感社会文化环境对民营企业健康发展的影响，非公有制经济发展有赖于一个良好的社会文化氛围的形成.我们旨在通过这次交流研讨，促进更多的民营企业重视和加强企业文化建设，建立符合自己企业同时也符合整个社会发展大方向的企业文化。
就是要不断沟通民营企业与*和社会融通协调，在全省社会进一步营造“形成与社会主义初级阶段基本经济制度相适应的思想观念和创业机制，营造鼓励人们干事业、支持人们于成事业的社会氛围，放手让一切劳动、知识、技术、管理和资本的活力竞相迸发，让一切创造社会财富的源泉充分涌流”的社会文化环境和舆论氛围。使山西的民营企业快速健康发展，使山西的民营企业家茁壮健康成长，在三晋大地上涌现出更多的名牌企业和名优产品，在晋商故里成长起更多的优秀民营企业家。祝交流研讨圆满成功！
谢谢大家！
抓住重点，突破难点，共谱XX企业文化建设新篇章
同志们：
今天，全公司员工翘首期盼的《XXXX有限责任公司企业文化建设规划（试行）》带着油墨的芳香与我们见面了，这是粤海发展史上具有里程碑意义的一件大事，它标志着XX的企业文化建设已进入了一个新的阶段，标志着XX在文化管理的大道上又向前迈进了坚实的一步。这次会议的召开和《XX铁路有限责任公司企业文化建设规划（试行）》的颁发，必将对进一步形成XX崇高的经营管理境界、养成职工良好的行为习惯、树立鲜明的企业形象，营造积极向上的文化氛围，实现物质文明、政治文明、精神文明交相辉映、协调发展将起到巨大的推动作用。
从XXX成立的那一天起，我们就一直致力于建设有XX特色的企业文化。先后出台了《关于加强企业文化建设的指导意见》等多个指导性文件，做了很多卓有成效的工作，取得了一定的成绩，得到了上级领导、社会的广泛认同和肯定，在社会上树立了健康XX的形象，基本进入了企业文化促管理，企业管理推动文化建设向前发展的良性循环轨道。20xx年，XX责任有限公司获得“全国企业文化建设先进单位”荣誉称号，这是所有XX人努力的结果，是所有XX人的光荣。可以说，在大家的努力下，具有XX特色的企业文化已初具雏形。但我们要清醒的认识到，这只是一个起步，是万里长征的第一步，在建设具有XX特色企业文化的前进道路上，我们还有很长的路要走，还有很多事情要做。
要切实抓好XX的企业文化建设，将XX的企业文化建设向更深、更高的层次稳步推进，必须做好以下四点：
一、领导带头，全体行动
各单位、各部门党政领导尤其是党政一把手要以身作则，忠实履行各自在企业文化建设工作中的职责，自觉学习企业文化建设的重要作用和意义，不断探索建设先进企业文化的内在规律，做到真知、真懂，做好真用、善用。既要卓有成效地完成好XX企业文化建设指导者的任务，又要做好被教育者的角色。既要按照逐级负责制的原则，根据《企业文化建设规划（试行）》的要求和步骤，把握住具有XX的特色企业文化建设的目标，推进的进度和力度，又要严格遵守企业的道德准则和行为规范，自觉成为企业文化内涵的典范、企业文化的辐射源。各行政职能部门要把文化建设作为经济效益和社会效益的切入点，把企业文化的内涵溶入企业管理中来，不断提高企业的管理水*，积极倡导并大力支持企业文化建设，形成企业文化促管理水*提高，通过管理推动企业文化建设向更高层次发展的良性循环体系。党群部门、工会、纪委、团委等组织要把文化建设作为物质文明建设和精神文明建设的最佳结合部，充分发挥思想工作和群众工作的优势，发挥组织网络的优势，开展各种员工喜闻乐见的文化活动，充分发挥舆论的导向作用，各种宣传媒体应时刻把握企业文化建设的主题，及时报道企业文化建设的典型经验，批评曝光违反企业行为准则和道德规范的现象。要采取切实可行的措施，充分发挥基层车间、班组，基层党组织在文化建设中的作用，领工区干部、基层党员、班组长直接参加企业的生产、管理工作，和广大一线职工接触最多，他们的一言一行直接影响着职工，他们的整体表现是否良好直接关系到能否把具有XX特色的企业文化能建设好，这需要他们在良好完成自己工作的同时带头用企业文化的指导自己的行为，把领导集体的行为规范辐射作用做到等力的传递。各单位要充分注重发挥广大干部员工的聪明才智，提升广大干部员工参加企业文化建设的兴趣，激发广大干部员工的参入企业文化建设积极性、主动性，充分发挥广大干部员工的创造性，鼓励广大干部员工参入企业文化建设。大家齐心协力，心往一处想，劲往一处使，一级抓一级，在全公司内形成齐抓共管企业文化建设，全员参入企业文化建设的局面，努力开创XX企业文化建设的新篇章。
二、抓住关键，突破难点
企业文化的关键是深入人心，尤其是数量占绝大多数的广大一线职工的心灵。只有让企业文化精神扎根到了每一个员工的内心灵魂，让广大员工自觉运用企业文化的精神来指导自己的行为，才能形成强大的文化倡导力、指导力和凝聚力。这既是企业文化建设的难点，也是企业文化走向成熟的关键和必不可少的一步。要把具有XX特色的企业文化向更高的层次推进，真正把企业文化建设好。我们有三个难题要解决，一是XX点多线长，人数众多，工种繁多，员工的工作、生活聚居地分散，工作生活环境相对艰苦，为我们开展企业文化活动、让企业文化深入职工的心灵设置了很大困难，需要我们结合实际，采用有效的方法，让企业文化扎根于职工的内心；二是XX是国内唯一拥有轮渡码头的铁路企业，轮渡对于所有铁路人来说都是一个全新的概念，一些工种的工作内容、工作流程、工作环境完全不同于一般铁路，这给我们借鉴其它铁路单位企业文化建设的推进方法，参考优秀铁路企业文化
建设过程中让企业文化扎根员工内心的载体，吸取优秀的铁路企业文化建设经验带来了不少的困难；三是我们XX由于历史的地理环境的因素而导致的员工整体文化素质不高、整体文化感知力不强的现状，为企业文化深入人心、扎根心灵设置了一道“马其诺防线”。这些都是XX文化建设所面临的困难，是我们需要攻克的难关。各单位、站段要充分吸取文化建设先进单位的良好经验，结合各自实际，借助合理的载体，想方设法地把粤XX企业文化的精髓植根于每一个员工，不断推动具有XX的企业文化向先进化、科学化、人文化的目标前进。
三、丰富载体，注重实效
各单位、各部门要结合实际、开动脑筋，积极探索企业文化建设的新内容，不断丰富企业文化建设的载体，不断挖掘广大员工喜闻乐见的企业文化表现形式；要善于采它山之石，积极学习路内、路外企业和兄弟单位在文化建设中好的做法，将别人的东西通过创造性地吸收为我所用。要善于自我总结和提高，将企业文化建设中一些好的做法、方法提炼出来，固定下来，并加以推广。要定期不定期地组织一些文化活动，对每一次文化活动都要精心策划、认真组织，使员工愿意接受，乐于参加，积极互动，搞一次就要有一次的效果，使职工在娱乐中接受企业文化的教育，在玩闹中得到企业文化的滋润。要认真探索能真正打动员工心灵，引起心理共鸣的事物，紧紧抓住福利、待遇、能力的展现、人生价值的实现等广大员工关心的问题，通过浅显易懂、广大员工喜闻乐见的形式将文化建设对XX发展的深刻意义诠释出来，将企业文化建设和这些关系到职工切身利益的事情联系起来。通过不断拨动员工的心弦，不断撞击职工内心的灵魂，让企业文化扎根于每一员职工的心灵，并自觉用企业文化理念来规范自己的言行，真正做到内化于心，外化于形，固化于制，使XX特色的企业文化尽快扎根于每一位职工的心灵。
四、常抓不懈，日积月累
企业文化从深层次影响员工的观念，道德，态度，情感，品行，文化素质的养成要靠不断的熏陶、影响、渗透，行为规范的形成绝非一时之功，需要常抓不懈，持续不断，循序渐进，日积月累。因此，在推进具有XX特色企业文化建设的道路上，我们要做好打持久战、攻艰战的思想准备，要克服四种心理。一要注意克服急功近利心理。企业文化建设是一项长期工程、系统工程，绝对不可能毕其功于一役，要坚持年年抓、月月抓、日日抓。我们要认识到，即使是一个企业文化建设完全成熟的企业，企业文化也不是一成不变的，而是发展的，需要企业管理人员不断根据社会的进步、人类的发展不断进行微调，实现企业文化和社会、时代的动态*衡。何况我们XX的企业文化才刚刚起步；二要注意克服畏难心理。一些人认为企业文化涉及的面太广，持续的时间太长，面临的问题太多，需要解决的困难太艰巨。面对困难，茫然失措，不知道从哪里着手，不知道怎么着手。三注意克服懈怠心理。在长期的企业文化建设容易心理疲惫，产生懈怠心理，容易出现轰轰烈烈开始，不了了之结尾的虎头蛇尾现象，因此，我们要时刻铭记企业文化的责任，始终如一，按照公司的统一部署和要求，全程抓好企业文化建设；四要注意克服因短时期内看不到效果而产生的失望心理。前面讲过，企业文化建设绝非一朝一夕之事，在产生质的飞跃之前，有一个相对缓慢的量变过程，不能指望在一个短时期内出现一个质的变化，只要整个企业员工的道德准则、行为向着企业文化所倡导的方向发展，就说明我们的`工作正在产生成效，我们的努力正在起作用。只有通过有效的措施，采取切实可行的办法，营造一个时效长久、具有强大溶解力的文化氛围，让广大干部员工长期得到企业文化的熏陶，使XX特色企业文化因子慢慢渗透到职工的心灵，使广大干部在具有XX特色的企业文化的溶炉中逐步形成思维定势和行为惯性，自觉运用企业的行为规范来规范自己的行为，自觉运用企业的道德准则来指导自己的言行，确保具有XX特色的企业文化百尺竿头，更上一层楼。
——企业文化建设口号3篇
1、卓越的领导人，企业成功的保证
2、不敬业，就失业，不爱岗，就下岗
3、领导就是服务，权利就是责任
4、没有完美的个人，只有完美的团队
5、没有*常心，易做失常事
6、控制工作而不是受制于工作
7、高绩效团队的三性特征：主动性.思考性.配合性
8、建立威信，携手共赴目标
9、企业的.执行力关键在于集体的执行力
10、人力资源的浪费是企业最大的浪费
11、管好了自己，就等于把别人管好了一半
12、强化竞争意识，营造团队精神
13、身先士卒是有效的命令，以身作则是严格的规章
14、选人要正，用人要公，育人要勤，管理要严
15、高效创收，团结拼搏
16、善行是德行的本质，正义乃道义的核心
17、贤者上，能者中，立者下，智者侧，庸者退
18、不善于向下属学习的领导，值得学习的地方不多
19、人性中最本质的需求就是渴望得到尊重和欣赏
20、善于感化别人的人，先把自己视为别人的一部分
21、机制激励人，文化塑造人，感情温暖人，事业凝聚人
22、不愿承担责任的人，没有资格拥有权利
1、做的非常好：请及时给予鼓励
2、做一个边说边做的领导者
3、领导者必须具备把管理化繁为简的能力
4、用好现有人才，稳住关键人才
5、带头人需带头做，一把手勿一把抓
6、以人为本是组织的核心
7、科技是第一产业，人才是第一资源
8、湖四海聚一厂，情同手足友谊长
9、没有优秀的领导人，就没有优秀的员工
10、高效运作，默契配合，精英团队，活力无限
11、小心求证，大胆用人
12、吸引急需人才，储备未来人才
13、同心才能走的更远，同德才能走的更近
14、领导者既要善于表达，更要善于倾听
15、团队精神是企业文化的核心
16、百川汇海可撼天，众志成城比金坚
17、最伟大的力量是团队力量
18、优秀的职员：忠于公司忠于职业忠于人格
19、团结共进，众志成城
20、成就团队辉煌，助我人生成长
21、领导人要带头树立执行文化
22、团结一条心，石头变成金
23、领导不是十项全能的人，而是总分比别人高的人
24、*等待人，心静如水；真诚待人，心洁如镜
——企业文化建设方案(企业文化建设)3篇
一、工作内容
1、制定公司干部职工学习、培训工作制度（责任人：完成时间：3月31日前）
①提高干部职工的学习制度
a、坚持每年组织各股室一、二次业务知识考试，将考试成绩公示，考试成绩前三名和后三名的干部职工，在年终考核中给予相应的加分和扣分处理。
b、鼓励干部职工加强业余时间学习。全体干部职工可自行购买有关业务、管理方面的书籍，到办公室登记后，先自阅读，一年内归还公司。每位干部职工每年购书款额不得超过50元，由公司报销。
c、鼓励干部职工撰写学习心得。公司在网站或办公楼内设置学习心得专栏，凡有干部职工上榜的心得体会，公司在年终个人业绩测评或股室考核时给予加分奖励。
d、中层干部选书的问题。公司为中层干部选购书籍，书籍内容包括加强中层干部工作的主动性、积极性，提高思想意识和管理水*。配书可进一步扩大到全体党员、逐步扩大到每年的优秀员工，最后在条件允许情况下可扩大到全体干部职工。
②加强干部职工的培训制度（责任人：完成时间：3月31日前）。
a、凡新进公司的干部职工，必须在一线部门进行为期二个月的跟班作业，同时学习公司制度、业务知识等。两个月后进行一次业务知识考试。
b、内部聘请人员组织培训。公司中层干部和一些老职工对自己从事的工作比较熟悉、精通，相关股室可邀请该类人员，组织本股室人员的业务培训。如水费股可邀请水表股、技术股股长培训水表的基本知识，也可邀请维修人员培训维修、偷盗水的基本知识。
c、外部聘请人员组织培训。县内有相关业务精通人员或专家，有关股室可邀请进来，组织本股室的业务培训。如财务股，可邀请本县的注册会计师或财政、审计、税务部门业务精通人员进行业务培训。县外可邀请省市专家或其他水司业务精通人员来公司授课。如供水股可邀请其他水司业务精通人员讲解供水、水处理的基本知识；技术股、安装队、维修、水表可邀请有关专家进行授课，讲解管道安装、维修技能等相关知识；水表股、水费股可邀请水表厂家的技术人员对水表性能等方面进行培训。
d、各股室负责人应每年组织一、二次的培训。
e、培训过程中，受训人员应认真听讲，做好记录。培训完成后，根据培训内容，组织考试。
f、各部门负责人应向分管经理提出或分管经理直接组织各股室部分人员到本省、市，甚至外省同行企业进行参观学习。
2、团结、友爱、互助制度（责任人：完成时间：3月31日前）
a、干部职工家庭有困难或有婚、丧事项，部门负责人应及时向办公室报告，办公室应组织全体干部职工捐款、上门慰问或祝贺。
b、办公室将全体干部职工的出生月、日记录在案，凡逢干部职工生日，应进行祝贺。
c、干部职工凡出现不*、不利、不安情况，本股室负责人要组织本部门人员进行帮扶，其他股室负责人要发动各自部门人员进行帮扶。如职工生病住院，无家人照顾时，各股室负责人要发动大家进行帮助、关爱，并将这种关爱形成一种传统习惯。
3、开展活动制度（责任人：完成时间：3月31日前）
a、每年的元旦、“三八”妇女节、“五四”青年节、“七一”建党节，相关工作人员应提前15天提出活动计划，报分管经理审批，由经理审定后，及时组织实施。具体分工为：元旦活动由工会组织、“三八”妇女节活动由妇委会组织、“五四”青年节活动由团支部组织、“七一”建党节活动由党支部组织。各类活动应坚持形式多样、灵活多变的原则组织开展。
b、每年十月份的职工运动会应坚持组织召开。组织部门由办公室、财务股、技术股、监察股一块，安装队、维修股、水表股一块，水费一股、水费二股、收费中心一块，供水股和化验中心一块，共四大块轮流组织实施。各大块组织运动会时，应办出特色，体现各自风格。
c、各部门可根据各自工作特点，结合工作实际开展一些活动。如妇委会评“优秀母亲”、各部门选举“优秀岗位能手”、组织技术比武、工会评选“团结友爱先进股室”等特色活动。
4、创先争优创新办法（责任人：完成时间：3月31日前）。
a、各股室在制度上要有创新，创造出一、两个有特色、有亮点的工作办法。年终进行评比，评出“创新股室”优秀奖。
b、活动方式创新。
为杜绝部分股室按“轮流坐庄”办法评选“形象之星”的现象，采取以下措施：有两个“形象之星”名额的股室，年终个人业绩测评分数为本股室最后三名的人员，一律取消年终“形象之星”奖励资格。有一个“形象之星”名额的股室，其股室人员为6—9（含6、9人）人，年终个人业绩测评分数为本股室最后两名的人员，取消年终“形象之星”奖励资格；股室人员5人（含5人）以下，年终个人业绩测评分数为本股室最后一名的人员，取消年终“形象之星”奖励资格。同时，违反纪律的人员，在评选结果出来后，应扣分处理。此外，各股室可邀请部分用户参与评选。
股室评议打分项目增设“亮点工作”。各部门负责人在述职时，应对本股室的亮点工作作为一项内容进行述职。各股室每次的个人工作业绩测评，应将违纪违规的职工，给予扣分，年终总分时，公司根据违纪违规次数，再次在总*均分基础上扣分。
二、有关要求
1、部门负责人在思想上应高度重视，不可忽视企业文化建设的重要性。
2、各股室应对照方案有关要求，切实做好各项工作，搞出企业文化特色，形成浓厚的企业文化氛围。
文化是民族的血脉和灵魂，是人民的精神家园，是国家发展的重要支撑。对于企业来说，企业文化同样是企业的灵魂，是一个企业可持续发展的源泉和动力，是核心竞争力的重要组成部分。只有切实把文化建设放在战略高度抓紧抓好，坚持把深化文化建设作为不断提升企业综合实力的重要手段和途径，充分发挥文化的引领作用，切实做到以文化力增强凝聚力，以文化力驱动生产力，以文化力提升竞争力，保证企业持续快速协调健康发展。现笔者结合本单位实际，就加强企业文化建设提出肤浅的看法。
1目前企业文化建设的现状
1.1对企业文化建设认识不深刻、不全面。观念决定行为，在企业文化建设中，说得多、做得少，只注重表象、不注重实效。由于认识不深刻、不全面，研究探讨的少、落实行动的少，导致了在管理思想、管理观念上创新不够，致使企业文化建设迟迟得不到有效推进。
1.3全员参与积极性低。企业文化建设体现在企业生产经营活动的全时空、全方位、全过程中，需要全员参与。大多数企业，职工认识不深刻，参与的积极性不高，没有真正把企业文化落实到每个岗位上，没有调动全体职工参与到企业文化建设之中，还只停留在形式上，没有真正发挥企业文化的作用。
2加强企业文化建设必须把握的问题
第一，关于继承与创新。企业文化是继承和不断创新的过程。继承是创新的基础，创新是辩证地扬弃。要继承和发展企业的优良传统、企业精神和典型经验，注意吸收其丰富营养和文化精髓，着眼未来发展需要整合和创新原有的企业精神、经营管理理念，并赋予新的时代内涵。第二，企业文化建设必须与企业管理相互融合，要得到企业全员的认同。文化管理要与企业战略管理相结合。企业文化具有导向、约束、凝聚、激励的作用。加强企业文化建设是实现企业战略规划的主要途径。企业战略规划一旦大幅度调整，企业文化可能无法实现快速转变。鉴于此，要求企业文化建设与企业战略相适应。加强企业文化建设，必须形成一套个性鲜明、内容全面的企业发展战略。只有文化建设与战略管理完美结合，才有可能准确把握文化建设的方向。第三，树立企业管理风格。树立企业独特而严格的管理风格，决定着企业的命运。这就需要企业把企业精神融入管理中，形成自己的管理观念、管理技术和管理手段。像依法治企、从严治企、规范化管理、服务承诺制等等通过长时间的实践，企业会形成自己的企业管理风格。
3如何加强企业文化建设
3.1愿景目标激励。目标是做任何一件事情的清醒剂。想要做好一件事情，首先必须要有明确而清晰的目标。愿景目标，是企业中每个成员发自内心的共同目标和最终实现的愿望。田庄选煤厂提出了“建设富有活力品质卓越的千万吨级选煤厂”的愿景目标，为将这一目标深入人心，人人皆知，该厂通过广播、牌板、班前会学习、下发文件等形式，大力开展宣传，同时要引导职工把个人目标同企业发展目标有机地结合起来，增强企业的凝聚力和向心力。总之，优秀企业文化融合了企业及全体职工的价值取向，是促进企业进步与发展的内在动力。加强企业文化建设，能够促进企业重大决策达成共识，激发职工的奋进心，从而促进企业战略规划的实现。
3.2优化管理模式。科学管理属于制度模式、企业各单位职能、岗位职责、行为准则、运作程序都实现规范化；信息传递、各项工作实现了程序化；现代管理属于文化模式，员工的工作都不靠人监督，而是自觉履行职责，去完成工作任务，积极地发挥自己的潜能。企业文化营造了一个和谐的工作氛围和共同奋斗的愿望，使员工忠诚于企业和企业所从事的事业，一切基础的管理制度和规范，程序都已经潜移默化为所有员工的职业习惯。企业管理者重点关注在实施战略规划、战略管理，这是每个企业管者追求的最高境界。
3.3全员素质提升。职工是企业的主人，同时也是企业文化的主体，以人为本的企业文化建设，如果得不到职工的认同，没有职工的广泛参与，就如同无源之水，必然枯竭。因此，加强企业文化建设必须要由全体职工的积极参与和大力支持。田庄选煤厂秉承“干好本职工作就是人才”的企业人才理念，以创建学习型企业为先导，以培育岗位带头人为重点，以岗位业务知识学习、岗位技能素质提高、岗位职业行为评价为基础，构建起了横向到边，纵向到底的全员职工培训学习提升网络，引导和激励每个职工向高素质、高技能攀升，逐步改变知识多少一个样、技能高低一个样、工作绩效优劣一个样的状况。激励员工努力掌握岗位业务知识、练就高超的`岗位技能、奉献出类拔萃的岗位绩效，为职工岗位成才、人尽其才，实现价值追求和职业生涯目标搭建了新*台，最终促进企业持续健康和谐良性发展。
一、企业文化建设的意义
企业文化建设是对企业发展过程中自然形成的各种价值观念及其物化形态进行系统整理、提炼、升华，使之由自然状态逐步向自觉状态转变的过程，是企业发展到一定阶段后，对自身理念、行为、制度和形象等自觉调整的过程。我公司在长久的历史发展中，形成了许多独特的、鲜明的文化传统，但这些文化基本是处于自然、自发状态，并未得到系统、科学的整理、提炼和升华，随着公司生存环境、追求目标的变化，这些传统文化有的需要改造，有的需要抛弃，有的需要弘扬。同时，由于公司近几年来发展迅速、市场竞争日趋激烈，企业正向创新提升式发展转变，出现了前所未有的良好发展愿景，与这种形势相比较，企业和员工的内心理念、外在形象和言行举止与现在的发展趋势不适应，有些已经严重阻碍了企业的创新提升式发展。因此，加强企业文化建设，整理、提炼传统文化，继承升华、创新再造新的企业文化，显得非常重要和迫切。
二、企业文化建设的指导思想
根据公司战略发展规划的要求，通过加强企业文化建设，把公司建设成为美誉度高、市场影响力强，具有独特视觉形象、独特企业精神和独特经营管理理念，让员工充满自豪感和创造力的现代化企业。
三、企业文化建设的总体目标
紧紧围绕公司生产经营实际，逐步建立起适应市场经济发展要求，为公司长远发展提供精神动力和智力支持的先进企业文化；增加员工对企业的忠诚度和对企业的认同感，以促使员工和公司保持高度一致，并自觉遵守企业的各项制度，从而达到提高企业核心竞争力，实现企业、员工双赢的最终目的。
1、理念文化目标：通过建设全新的企业文化，促进人才理念、客户服务意识、价值取向、经营理念、安全理念、产品质量理念等员工价值观、企业财富观的更新和提升。
2、行为文化目标：通过建设全新的企业文化，全面提高员工的职业道德素养，着力塑造基层员工的上进心、主动性，中层管理者的责任心和自律性，决策管理者的事业心和使命感，据此倡导一种全新的企业行为规范和员工行为规范，不断完善管理制度、提高管理水*，最终实现企业创新提升式发展的目标。
3、视觉文化目标：通过建设全新的企业文化，打造出企业鲜明、独特的品牌形象。
四、企业文化建设的基本内容和要求
企业文化分为三个层面来建设，即表层的物质文化（视觉文化）、中层的制度文化（行为文化）和核心层的精神文化（理念文化）：
1、理念文化：企业文化核心层，是企业文化的精髓部分，包括企业精神、核心价值观、企业愿景、经营理念、管理方针等；
2、行为文化：系统、完善的且符合企业需要的管理制度、行为规范及各类政策（激励、销售等），这是保证企业规范化、程序化管理的基本规则，公司所有员工应该熟悉、理解并严格执行。包括企业行为规范、组织制度、管理制度、员工培训、人力资源开发、薪酬福利制度、员工手册、产品研发、市场营销、公共关系、文化活动等；
3、视觉文化：将理念文化等抽象概念转换为具体符号，塑造出独特的企业形象，包括企业名称、企业标志、企业环境、办公用品、服装服饰、广告媒体、公务礼品、产品包装、设备布置等。
五、企业文化建设的实施
企业文化建设是是一个长期且螺旋式上升的过程，由企业主要领导倡导的全员参与的价值理念工程，其实施分二个阶段进行：
第一阶段：企业文化的提炼、形成、推广阶段。
2、工作内容：
2）职能部门分工及任务。
各职能部门提炼、形成的企业文化，经领导小组批准后，负责企业文化的推广、考核，具体安排如下：
管理信息部：负责基本理念（企业精神、核心价值观、经营理念、管理理念等）、合作理念的提炼，管理制度、质量体系、工作流程等制度的制定；
人力资源部：负责人才理念、用人理念的提炼；员工手册、行为规范、工作纪律、薪酬福利、培训开发、绩效考核等制度的制定；制造部：安全理念的提炼；安全生产、文明生产、现场管理、设备管理等制度的制定；生产、安全标识、生产管理标识、设备布置、车间布置等视觉文化的建立。
技术中心：负责、研发理念、产品质量理念的提炼；产品标准化、工艺流程、产品质量等行为文化和视觉文化的建立。
市场部、销售部：负责营销理念、服务理念的提炼；产品说明书、投标书、产品包装等视觉文化的建立。
办公室：企业标志、办公用品、企业环境、服装服饰、公务礼品、广告媒体等视觉文化的建立和推广。
第二阶段：企业文化的巩固和发展阶段
2、工作内容：
1）企业文化需要企业高层领导支持的同时必须以身作则，积极通过言行举止传达新的文化，高层要成为企业文化建设的倡导者传播者、感召者、激励者；企业文化建设的第二个主要实施和推动者是企业的核心人才和中坚人才，也就是除了高层以外的各层管理者也要承担文化建设的责任，真正接触员工的是中基层管理者，所以企业文化的真正推动者是中基层。
2）加强企业文化理念的传播和灌输：人力资源部要对企业文化理念进行详细的诠释，并通过报纸、网络、会议、报栏、现场标语等手段，以会议报告、新闻报道、撰写学习体会、开展辩论会、演讲会、文体活动、组织评比等各种形式广泛宣传企业文化理念的内在含义，在全公司形成浓厚的文化氛围，使全体员工了解、理解企业文化、实践企业文化、完善企业文化；以《员工手册》为蓝本，对新员工和在职员工进行培训，使员工的思维习惯和职业行为在最短的时间内融入新的公司文化中，成为企业文化的实践者、体现者和倡导者。
3）建立不断巩固和发展新的企业文化的机制：积极创造适应新的企业文化发展的条件，在企业日常生产、经营中，在企业工作创新中，在用人、选人和业绩评价中，在业务培训、教育中都能有意识地贯彻实践、宣传倡导企业文化理念，以求建立牢固的企业精神共同体；利用制度、行为准则、规范等进行强化，将企业文化寓无形于有形之中，将之渗透到企业的每一项规章制度、政策以及工作规范、标准和行为准则当中，使员工从事的每一项工作、参与的每一项活动都能感受到企业文化在其中的引导和控制作用。
4）建立考核评价机制和激励机制，做为企业精神文明建设的一部分，要将企业文化建设情况纳入考核评价体系中，在年底兑现、绩效工资发放、两优评比等各类评比、评选、考核中都要将企业文化执行和建设情况做为一项评价指标。
六、企业文化建设领导机构
1、领导小组：组织制定和发布企业理念文化、行为文化、视觉文化等规范；监督检查工作进程。
组长：
副组长：
组员：
2、工作小组：办公室设在人力资源部，负责部门之间的协调、沟通，编制和组织实施规划方案、推广方案和工作计划，总体协调日常工作。
组长：
副组长：
组员：各部门主管、支部*、分会*。
——怎样开展企业文化建设
1.强化以人为中心。
文化应以人为载体，人是文化生成与承载的第一要素。企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者，也体现于企业的全体职工。企业文化建设中要强调关心人、尊重人、理解人和信任人。企业团体意识的形成，首先是企业的全体成员有共同的价值观念，有一致的奋斗目标，才能形成向心力，才能成为一个具有战斗力的整体。
2.表里一致，切忌形式主义。
企业文化属意识形态的范畴，但它又要通过企业或职工的行为和外部形态表现出来，这就容易形成表里不一致的现象。建设企业文化必须首先从职工的思想观念入手，树立正确的价值观念和哲学思想，在此基础上形成企业精神和企业形象，防止搞形式主义，言行不一。形式主义不仅不能建设好企业文化，而且是对企业文化概念的歪曲。
3.注重个异性。
个异性是企业文化的一个重要特征。文化本来就是在本身组织发展的历史过程中形成的。每个企业都有自己的历史传统和经营特点，企业文化建设要充分利用这一点，建设具有自己特色的文化。企业有了自己的特色，而且被顾客所公认，才能在企业之林中独树一帜，才有竞争的优势。
4.不能忽视经济性。
企业是一个经济组织，企业文化是一个微观经济组织文化，应具有经济性。所谓经济性，是指企业文化必须为企业的经济活动服务，要有利于提高企业生产力和经济效益，有利于企业的生存和发展。前面讨论的`关于企业文化的各项内容中，虽然并不涉及“经济”二字，但建设和实施这些内容，最终目的都不会离开企业经济目标的实现和谋求企业的生存和发展。所以，企业文化建设实际是一个企业战略问题，称文化战略。
5.继承传统文化的精华
——企业文化建设实施方案10篇
一、企业文化建设的目的：
（一）、促进企业经营管理战略的调整，满足企业战略发展的客观需要。
（二）、建立健全企业经营管理实践理论，完善企业的各项规章制度。实施以人为本的管理创新和技术创新，不断改善企业资源配置方式，实现企业内外资源的有机优化与整合。
（三）、不断通过知识与思维创新，提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境，以赢得持久信赖，实现企业、员工、社会、经销商及用户永续、协调、统一发展，实现以服装文化促进人类文明的发展。
（四）、建立有团队精神的学习型组织。
二、企业文化建设的指导思想与基本原则
坚持以*理论和*同志“*”重要思想为指导，坚持“以人为本”的管理思想，积极探索新形势下企业文化建设的规律，构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系，为增强企业核心竞争能力，提高企业经济和社会双重效益创造良好的文化氛围和强大的"力量源泉。
（一）、以人为本的原则。企业文化模式必须以人为中心，充分反映人的思想文化意识，通过企业全体人员的积极参与，发挥首创精神，企业才能有生命力，企业文化才能健康发展。
（二）、讲求实效的原则。进行企业文化建设，要切合企业实际，符合企业定位，一切从实际出发，不搞*，必须制定切实可行的企业文化建设方案，借助必要的载体和抓手，建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制，逐步建立起完善的企业文化体系。
（三）、系统运作的原则。企业文化在很大程度上表现为企业家（群体）文化，从一定意义上说，企业文化是企业家理念的升华，企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者，不仅个人的理念要领先于他人，更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。
（四）、突出特色的原则。搞好企业文化建设关键在于突出企业的鲜明个性，追求与众不同的特色、优势和差别性，培育出适应知识经济时代要求的，能够促进企业整体素质提高、健康发展，具有自身鲜明特色的企业文化。
（五）、追求卓越的原则。塑造企业文化，必须坚持卓越的原则，使企业和员工始终感到总有一股追求卓越的激情在激励着他们，激动人心的目标一个接一个地出现，即使是在其他企业都感到满足的时候，企业仍能保持创新上的不满足，崇尚革新，与时俱进，不懈地追求完美和第一，从而促进企业文化的健康发展。
（六）、系统运作的原则。企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作，它是一项庞大的、复杂的系统工程，决不能凭空想像一蹴而就，要树立“打持久战”的理念。
三、建设的历史回顾及现状诊断分析
鉴于本人目前来公司时间不长，了解的也不多，因而有待以后的努力。我公司是一家专业生产销售外贸的企业。公司有很好的客户，长期稳定的单源和很好的管理体系及年轻优秀的管理队伍，为公司的稳定发展提供保障，“开拓创新，优秀高效”是我们的精神，“以人为本，互惠双赢”是我们的宗旨！我们信奉“客户是上帝”，我们也坚信“精诚所至，金石为开”。目前领导对文化建设高度重视。领导关心员工，员工也很有上进心，公司有良好的氛围。
要建设企业文化，公司目前还是有很多不足的。从企业文化的三个层次：物质、制度，精神来说，还是有很多值得我们去做的。
物质：企业面貌、产品的外观和包装、技术工艺设备特性、纪念物、标志
制度：工作制度、责任制度、特殊制度、特殊风俗、行为规范
精神：组织最高目标、经营哲学、核心价值观、精神、风气、道德
四、建立企业文化建设小组
组长
职责
作为领导人和推行着领导开展企业文化建设
副组长
职责
负责企业文化建设的具体执行执行工作
组员
职责
做好本部门的工作，协助副组长开展工作
五、企业文化建设的主要内容
在企业文化建设的方法上，有两种倾向：一是自然主义倾向。另一种是主观主义倾向。认为企业文化、企业理念就是人为的设计。前者导致企业文化建设中的“无作为”现象，一切凭其自然发展，缺乏明确的理念指导；后者导致企业文化建设中的“突击”现象。企业可以一夜之间设计出很响亮的理念、口号，也可以印刷出很漂亮的企业文化手册。这两种方法有一个共同的结果：员工心理上，企业文化、理念都是空白。我个人的意思应该是两者的有机结合，突击是解决不了的问题的，文化需要时间的积淀，但通过人为的主动提炼、设计和引导，能够使自然形成的文化理念明晰化，使员工对企业文化、理念的理解深刻化，认同彻底化。
一、背景
企业文化是企业围绕企业生产经营管理而形成的观念的总和，是企业在生产经营实践中形成的一种基本精神和凝聚力，包括企业的经营理念、经营宗旨、发展战略、奋斗目标以及企业员工共同的价值观念和行为准则。
二、方案宗旨
为了体现公司理念和价值观，营造乐观向上的公司氛围；
培养良好的团队合作精神，提高团队的凝聚力和战斗力，推动团队建设。
增强员工满意度与归属感，激发员工的工作积极性和热情。
丰富员工业余文化生活，营造一种健康、旺盛的"团队氛围。
三、参与对象
公司全体员工
四、组织和实施部门
行政人事部
兴沈药业有限责任公司成都办事处
兴沈药业【字2012第07号】
兴沈药业有限责任公司成都办事处
兴沈药业【字2012第07号】
六、年度项目（略）
一、概念：
企业文化是企业在发展过程中形成的并为全体成员遵循的共同意识、思维方式、价值观念、行为规范及准则的总和。
共同意识：就是公司的经营理论是什么？包括：公司使命、发展目标、企业精神等；
思维方式：就是员工习惯性的思考问题的方式是什么？如：保守型或是开放型，消极或是积极等；
价值观念：员工的价值取向是什么？如市场观念、质量观念、成本观念等；行为规范和准则：员工采取行动的自我指导的原则是什么？如勇于负责或是想到推诿，开拓进取或是但求无过；
共同的价值观念是企业文化的核心，为企业全体员工提供了共同的思想意识、精神信仰和日常行为准则。
二、作用：
企业文化与企业制度刚柔相济，是维系企业持续发展的两法宝；
从管理哲学角度看，企业文化就是以文化为手段，以管理为目的的文化管理模式：汲取传统文化精华，结合当代先进管理思想和策略，为企业全体员工构建一套明确的价值观念和行为规范，提升公司管理水*。
1、适应外部变化：创新、求变、开放性的企业文化，使企业能够快速适应外部环境的变化，及时调整经营策略；
2、实现内部团结：共同的价值观和良好的工作氛围，可以凝聚人心，协调部门之间、员工之间的关系，增强员工对公司的认同感和归属感；
3、强化内在激励：良好的企业宗旨和远大的发展瞟，使员工产生责任感、使命感和自豪感，满足员工的自我发展的需要；
4、弥补制度不足：共同的价值取向和行为准则，对员工的思想和行为是无形的、非强制性的约束，在充分尊重员工个性的同时，收到完善管理之效；
5、塑造企业形象：积极而强大的企业文化，可以将企业的理念、精神和行为准则传达给社会大众，塑造鲜明的企业形象。
三、层次结构：
1、物质层：为制度层和精神层提供物质基础，是企业文化外在表现和载体；包括：厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络、厂服等视觉形象；
2、制度层：约束和规范物质层和精神层；包括管理制度运作方式、激励机制、人际关系等；
3、精神层：为物质层和制度提供思想基础。它包括：企业中所有员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌；对企业员工的行为产生约束性、规范性影响的规章制度等；企业创造的物质文化，是形成精神层和制度层的条件；
四、企业文化建设的目的：
理顺思想、凝聚人心、规范管理、适应竞争。
增强凝聚力：建立共同的核心价值观，明确企业的发展目标，使企业内部存在的利益和目标，使之成为员工的精神支柱，从而把员工牢牢地连接起来；规范管理：企业的经营运作离不开规范化、制度化、程序化的管理，一方面为工作业绩考评提供依据，另一方面，有利于减少工作随意性，提高工作效率；适应竞争：外部市场竞争日益激烈，竞争格局也不在断改变，企业文化建设为企业适应环境变化提供了强有力的思想保障。
理念上：客户至上、服务第一
管理上：以人为本，尊重员工创造性、积极性
组织上：发扬团队合作、同航舟共济的进取精神
行动上：发扬敬业、爱岗、争先、他优的精神；
五、企业文化建设的指导思想与基本原则：
1、坚持以人为本的管理思想，不断为客户创造价值，不断开发员工技能与，以满足其发展需要，提升并实现自身价值，最终促使企业经营效益的不断提高；
2、继承与创新相结合的原则；
3、共性与个性相结合的原则；
4、理论与实践相结合的原则；
5、动态与系统性相结合的原则；
6、总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合的原则；
7、诚信性原则；
8、专家咨询领导带头员工积极参与性原则；
9、可操作与可衡量性原则；
六、企业文化的核心内容：
1、企业精神（VI系统）：是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中形成的人格化的团队意识，是企业的精神支柱和动力，是企业灵魂所在。因此需要体现：行业发展趋势、创新性、企业发展历史及对未来的追求，区别于其他企业的个性；如产品形象、环境形象；
2、企业目标：
3、经营哲学（MI系统）：符合自身要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理论、人才理念、科技理念、产品研发理念、组织结构设计理念等；
4、价值观：是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准，是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准，是企业文化的核心。因此需要：简捷性、协调统一性、系统性、尊重人才、注重回报社会；
5、道德标准（BI系统）：对内主要体现为：领导行为规范、员工行为规范、工作作风、服务态度规范、礼仪规范、工作环境和职工福利等项目。对外主要体现为：公共关系、市场调研、促销活动、流通对策、公益性文化活动等。
七、企业文化建设的实施步骤
第一、总体设计、构建体系、部分实施阶段。主要做以下工作：
1、组建设公司企业文化建设的相关机构；：公司行政人事部为企业文化建设的主管部门；
2、起草制定公司企业文化建设方案，《公司领导行为手册》、《公司员工行为手3册》、《公司企业文化手册》，并进行深入广泛学习研究讨论，征求不同意见和修订完善。
3、公司组织主管领导进行企业文化理论培训和学习；
4、各部门组织员工学习了解企业文化内涵及重要意义；
5、大力宣传企业文化建设理论和实践活动；
6、完成对公司企业文化体系的总体设计策划工作，并请专家和学者诊断分析和实证；
7、最终完成企业精神理念的提炼；《公司领导行为手册》、《公司员工行为手册》、《公司企业文化手册》的最后修订工作。
第二、全面实施、整体推进阶段。其他主要工作：
1、在公司全体员工中广泛深入学习、宣传、实践公司企业文化体系，落实到每个岗位，每个员工行为中，渗透到企业生产经营管理中，融入到公司各项规章制度制度中，全面塑造精神、理念和价值观念，达到人人认同，人人实践公司企业文化的效果。
2、制定公司文化建设任务的落实考核；
第三、深化、提高、总结、评价阶段。
主要通过问卷调查、座谈和专家学者诊断分析及论证等其他方法、步骤，对公司企业文化建设体系的整体实施状况作出阶段性总结和评价，对存在的问题和不足结合公司发展需要和实际情况进一步完善和创新。
八、企业文化建设的要点：
1.全员参与，高层推动
企业经营活动的主体是员工，所有员工的理念和价值取向的相互作用及融合，形成了公司的企业文化，所必须全员参与；
高层领导的支持和推动是企业文化建设的首要保障条件；
2、各部门的协调、配合；
企业文化建设是一个系统工程，除了要有机地将企业文化与经营生产活动紧密结合起来外，还要注重将企业文化里各方面的事项结合起来开展。
3、领导带头、正人行正己；
领导是企业文化的推动者、倡导者，在企业文化建设过程中处于核心地位；
4、言而有信、奖惩兑现；
企业对员工的承诺是给予员工的激励，如果只有承诺，没有兑现，即承诺成为“空头支票”，员工对企业则失去了信任；
优秀员工：立一服百，树立模范人物，加以宣传、示范推广；
劣迹员工：杀一儆百，用制度规范人，而不是用人去管人；
5、提供沟通的*台；
设立意见箱、定期召开员工座谈会等形式，广泛听取员工心声，不断完善修改不合理的制度和规定；领导要采取“走动式”管理，多接地气，亲民心，及时消除不和谐因素；
6、注重外部环境变化及内部经营状况对企业文化的影响；
7、多种方式有机结合：
如舆论导向法、形象塑造法、事件法、行为激励法、礼仪法、标杆法、感染法、活动法等；
企业文化建设是企业加强品牌建设、树立良好社会形象的重要途径，也是增强企业员工归属感、提升团队凝聚力的重要方式。目前公司企业文化建设工作在意识形态领域的作用发挥还不够，缺乏有效流程，制度执行力欠佳，个别同志存在只重视生产经营，对企业文化建设工作不重视、不关心、不参与等问题。为进一步加强企业文化建设工作，加强正面舆论引导，增强企业发展动力，结合公司实际，制定方案如下：
指导思想
坚持企业文化建设与经营管理、思想政治工作和精神文明建设紧密结合，围绕企业经营工作，始终服务于企业高质量发展大局，以人为本，注重员工整体素质的提升，提高企业的凝聚力、向心力;突出发展内涵，助力企业塑造过硬品牌，提高企业的软实力。
企业文化建设目标
1.体现公司发展理念和价值观;
2.引领提升企业宣传软实力;
3.营造乐观向上的公司氛围;
4.培养良好的团队合作精神;
5.增强员工归属感和使命感。
组织领导及保证措施
(一)提高认识。公司属于工程服务业，加强企业文化建设“软实力”就是增强核心竞争力。深刻认识加强企业文化建设，对于激发干部职工干事创业激情、塑造品牌力量的重要意义。各权属公司各部门要充分认识企业文化建设在企业发展中的正面引导和激励作用。一方面通过宣传引导，使大家在规范管理、提高效益和效率、优质服务上下功夫，激发员工正能量，让员工明白企业的愿景、使命、价值观，从而形成共同的价值取向;一方面通过公司品牌、声誉赢得社会的支持、合作伙伴的协作以及各方的信赖与认可，赢得更大的市场份额，取得竞争优势。
(二)切实加强组织领导。各权属公司领导干部要做企业文化建设的倡导者、示范者和推动者，要把企业文化建设纳入公司发展的总体规划，定期研究，不断推进，保证企业文化建设顺利进行。
(三)发挥党组织在企业文化建设中的作用。在党支部的带领下，正确处理企业文化建设与经营、管理工作的关系，使其有机结合、互相促进。
企业文化建设具体内容
(一)推广实施企业形象识别CIS系统建设
通过以明确的经营理念、细致的行为准则和独特的视觉形象，构筑具备鲜明个性、便于识别的视觉形象，便于受众识别、认同企业形象。形成汇海集团企业文化体系，提炼“汇聚智慧，海纳百川”的发展理念，“德高志远、心诚业精”的经营理念，“突出主业，服务多元”的发展方针，“立足现实补短板，长远规划创条件”的战略规划，“纵向延伸服务链条，横向拓展服务区域”的经营策略，“全国知名，省内领先”的发展目标，将企业打造成能够提供全过程工程咨询服务的大型集团公司。
再如，编印员工手册、公司简介;统一公司着装;统一公司、项目一线形象牌和办公环境形象标准;规范职业道德、行为规范、礼仪规范和服务规范等。总之将企业理念、企业行为通过规范的专业语言和有序的视觉形象表现出来，充分传达出企业间的差异性，形成特点鲜明、内涵独特的企业形象，使视觉形象具有前瞻性和更为深远的立足点，来进一步促进企业形象的宣传与提高经济效益。
(二)品牌活动创建
公司承办两期水发集团“淮海监理杯摄影比赛”，围绕“优秀企业三个问题”、“心怀责任勇担当、凝神聚力促发展”展开企业发展大讨论活动等，一系列活动的开展，就是为深入根植水发精神、汇海文化思想，以此提升员工“根植于内心的修养;无需提醒的自觉;以约束为前提的自由;为别人着想的善良”境界!
(三)建立企业文化墙
通过建立文化墙，宣传公司的发展理念和价值观，从而达到员工及各界对企业认同。文化墙主要内容为公司架构、简介、发展理念、管理知识和技能介绍、通知和公告、员工风采等。
(四)员工关系建设
公司通过各种方式关怀员工，使其体验到公司的温暖，从而感动员工，进而再增强员工归属感，让员工真正实现愉快工作。
(五)丰富文化活动
为丰富员工的精神生活、业余生活，定期组织员工到社区参加“双报到”活动、进社区志愿活动，丰富员工精神生活;提供一个交流沟通的*台，各公司可定期举行一系列的文体活动，如下：打篮球、羽毛球比赛、郊游、节日联欢等，丰富员工业余生活。
(六)开展奖项评比
为了鼓励先进，激发员工的工作热情，设立如下奖项并给予奖励，并进行表彰。主要奖项有：优秀员工、技术能手、优秀经营工作者、优秀项目部、优秀论文评选、特别贡献奖、优秀信息员等。
(七)加强对外宣传
成立公司企业文化建设办公室，负责公司企业文化的推广，引导员工加强企业宣传。
1.善于捕捉新闻线索是信息员开展宣传工作的基本要求。新闻无处不在，要在时效性、关键点下功夫，各公司多为公司宣传提供素材和有价值的线索;宣传员要在稿件质量和时效性上下功夫，抓住新闻宣传重点，主动挖掘和提炼宣传亮点，不断增强脚力、眼力、脑力、笔力，从不同角度、深度对事件进行分析、综合、推理、判断等，以此推动公司宣传工作水*得到不断提升。
2.加强信息报送。宣传重点要围绕党群建设、企业重大决策、发展大计、项目动态、安全生产、人物典型事迹、创新管理模式等开展，通过梳理，列出计划，搜集素材，提前做好准备，在各个版块发力，提高发稿数量，全面出击，吹响全面提升宣传工作号角。
3.公司要再完善“宣传工作先进单位”“宣传先进工作者”奖，对于宣传工作突出的先进单位、个人给予物质和精神奖励。以各公司、各分公司参与企业发展对人、事、精神、文化等方面的撰稿量及集团中稿数量;以各公司、各分公司微信朋友圈转发公司信息的参与度及长期宣传转发的韧劲、持久度;以各公司、各分公司开展的以弘扬企业文化为主题，加强凝聚力，增强向心力，带来感染力，推动企业文化建设向前发展等作为参评标准。对于宣传工作不关心、不支持、不参与的，作为年终考核评先树优参考内容。
(八)开展员工合理化建议
常态化活动，加强意见、建议归集管理。充分发挥广大员工的积极性和创造性，群策群力,及时了解和掌握员工的心声，不断调整发展中存在的问题，助力企业更好的发展。
企业文化建设不仅只争朝夕，也是一个长期培育的过程。我们要常抓不懈，要形成一种“人人都是宣传员”的宣传格局，要全体员工从精神层面和行为层面的支持与参与，促进企业文化建设再上新台阶。
秉承创新的公司文化，广东星星制冷在技术、生产、市场等方面不断走向更高、更好、更强，企业文化建设工作也逐步走入正规，根据公司现在的发展速度和发展阶段，特拟制20xx年度的企业文化建设计划。人事科必将按照计划和时间实施具体内容，并联合各个相关同事和部门，以达到最好的效果。通过不断的努力将广东星星制冷的企业文化深入人心。
一、目标
坚持宣传公司的路线方针政策，以团队建设为中心，围绕增强企业凝聚力，突出企业精神的培育，把凝聚人心，鼓舞斗志，公司的发展作为工作的出发点和落脚点，发挥好舆论阵地的作用，促进企业文化建设。
二、工作重点
1、宣传公司重大经营决策、发展大计、工作举措、新规定、新政策等。
2、企业文化建设。
3、先进事迹、典型报道、工作创新、工作经验。
4、员工团队建设活动组织策划。
三、基本活动对象
公司全体员工。
四、具体措施
1、端正认识，重视企业文化建设。
企业文化建设是教育、激励员工的一种方式，是企业不可缺少的一项工作。“企业要发展、要实现奋斗目标，离不开全体员工的不懈努力，只有进一步加强企业文化工作，才能激发起员工的斗志，形成向心力，各项工作才能战无不胜。”因此，要端正认识，把企业文化建设工作作为一件大事来抓好、做好。
2、企业文化建设活动具体计划
详情请看附件《20xx年公司企业文化建设工作一览表》（初稿）。
3、具体实施指导思想
（1）把企业文化建设工作落到实处，建立一个公司企业文化建设体系。公司各部门对整个公司的企业文化建设工作都有责任，各部门须积极配合公司的"企业文化建设工作。各部门、各系统须通过本部门通讯员宣传本部门，提高其内部凝聚力，适应公司发展的需要。
（2）《广东星星风采》每月一期，凡公司员工均需积极投稿，稿件形式不限，宣传内容以20xx年宣传工作重点为主，所有稿件一经刊登按照《稿酬管理制度》发放稿酬。公司通讯员要将优秀的稿件向上推荐并通过各种途径提高稿件质量和数量。
（3）建议每月制作宣传海报，张贴在公司宣传栏上。由人事科负责，内容以企业文化、企业发展新动向，当月宣传为重点。
（4）各项外部活动，统一公司形象，宣传以及参加人员服装等。
（5）在办公室、会议室和其它可以标识的地方更新、增添企业文化标语宣传牌。要统一字体，统一着色，使之体现公司文化特色。
（6）做好专题宣传活动。配合各部门各系统根据各自的需要做好活动的宣传。如：安全月、质量月、读书月等。
（7）开展评优树先工作，体现人本精神。开展评选质量标兵、技术能手、劳动竞赛等活动，激发员工的劳动热情，增强员工的团队精神。
（8）广泛开展文体娱乐活动，既要轰轰烈烈、扎扎实实，有要讲究实效。
（9）加强对外宣传力度，主要是公司形象宣传和产品广告宣传等。
1、以人为本的原则
以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最重要资源。企业文化模式务必以人为中心，充分反映人的思想文化意识，透过企业全体人员的用心参与，发挥首创精神，企业才能有生命力，企业文化才能健康发展。一方面，企业文化作为一种管理文化，它需要强调对人的管理，并把强调“人”的重要性有机地融合到追求公司的目标中去。另一方面，企业员工不仅仅是企业的主体，而且还是企业的主人，企业要透过尊重人、理解人来凝聚人心，企业文化要透过激发人的热情，开发人的潜能，来极大地调动人的用心性和创造性，使企业的管理更加科学，更有凝聚力。
企业文化建塑过程中，要正确处理好企业领导倡导与员工用心参与的关系。务必做到每一个环节都有员工参与，每一项政策出台务必得到广大员工认可，自始至终构成一个全员参与、相互交融的建设局面，从而实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一，实现国有资产保值增值和员工全面发展的有机统一。
2、讲求实效的原则
进行企业文化建设，要切合企业实际，贴合企业定位，一切从实际出发，不搞*，务必制定切实可行的企业文化建设方案，借助必要的载体和抓手，建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制，逐步建立起完善的企业文化体系。要以科学的态度，实事求是地进行企业文化的塑造，在实施中起点要高，要力求同国际接轨、同市场接轨，要求精求好，搞精品工程，做到重点突出，稳步推进。要使物质、行为、制度、精神四大要素协调发展、务求实效，真正使企业文化建设能够为企业的科学管理和企业发展目标的实现服务。
3、重在领导的原则
要树立“管理者首位”思想，领导干部要率先垂范。企业文化在很大程度上表现为企业家（群体）文化，从必须好处上说，企业文化是企业家理念的升华，企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者，不仅仅个人的理念要领先于他人，更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。各级领导干部在企业文化建设中，要先学一步，学深一些，带头思考，带头实践，时时事事给员工做出榜样，要在企业文化建设中有创新、有建树。各级管理领导者，都应明确自我的主角定位，承担起应负的职责，并善于集中群众的智慧，调动起全体员工的用心性、创造性，依靠全员的力量投身企业文化建设。
4、系统运作的原则
企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作，它是一项庞大的、复杂的系统工程，决不能凭空想像一蹴而就，要树立“打持久战”的理念。
企业文化是企业的“铸基”和“铸魂”工程，需要坚持不懈的努力。它的建设是一个渐进过程，务必运用系统论的方法，搞好整体设计，分步推进，分层次落实。务必明确总体目标和阶段性目标，管理层就应做什么、怎样做，实践层就应做什么、怎样做，只有上下戮力同心，协调运作，才能把企业文化建设的任务落实到实际工作中去。
5、突出特色的原则
企业文化是一门应用性、实践性很强的科学，是在必须社会文化背景下的管理文化。工作中务必运用创新的方法去思考，去实践。搞好企业文化建设关键在于突出企业的鲜明个性，追求与众不一样的特色、优势和差别性，培育出适应知识经济时代要求的，能够促进企业整体素质提高、健康发展，具有自身鲜明特色的企业文化。因此，在企业文化建设过程中，务必牢牢把握企业历史、现状、未来的实际状况，重视挖掘提炼和整理出具有企业鲜明特色的文化内涵来，走出一条具有本企业特色的企业文化建设之路。
6、追求卓越的原则
建塑企业文化，要表现出21世纪一流的水*，使企业员工都欣赏这一模式，并在这种体现卓越的企业文化模式中与企业产生共鸣。在卓越的企业文化模式里，人人都追求卓越，个个都表现出卓越的绩效。但是，企业文化发展到必须程度，企业往往容易满足现状，失去新的追求，变得保守起来，使企业文化的“文化力”减弱，也使企业丧失对卓越的追求。因此，塑造企业文化，务必坚持卓越的原则，使企业和员工始终感到总有一股追求卓越的激情在激励着他们，激动人心的目标一个接一个地出现，即使是在其他企业都感到满足的时候，企业仍能持续创新上的不满足，崇尚革新，与时俱进，不懈地追求完美和第一，从而促进企业文化的健康发展。
企业文化，任何企业都需要也都具有，只是对其存在与运用处于有意识或无意识状态。有些企业文化优秀，有些企业文化恶劣；有些企业文化浓厚，有些企业文化稀薄。企业文化所谓“文化”，就是价值观，而价值观就是“是非标准”和“重要性次序”的判断。不同行业企业文化的建设规律有所不同，而餐饮业文化建设的核心就是“爱心、诚信、精细、绿色”四个方面。
爱心文化
韩国电视剧《人鱼小姐》有个情节，女主人公雅丽英为了赢得婆婆的接纳，刻苦学习烹饪开城菜（婆婆原籍是开城）。两人和解后，一日婆婆问雅丽英，“你做的菜为什么比保姆做得好吃。”雅丽英回答：“有个秘密——我是带着爱心做饭菜。”“爱心”是物质吗？日本学者江本胜的水试验证明了“爱”是一种良性的波动物质。将贴上“爱”和“恨”含义词汇的水，冷冻后拍摄其结晶。结果是，贴上爱字义的水，结晶出了美丽的花纹；而贴上恨字义的水结出了丑陋的纹路。饭菜由水构成，人体70%以上也都是水，对于爱恨都能感知并受影响。
餐饮业爱心文化包括两个层面：首先就是老板或管理者对员工的爱心。业内总是抱怨员工流动率大，其实这与特定企业的文化也有关系。力帆老总尹明善曾说：“老板厚道，员工地道；和谐企业生财有道。”企业首先要对内部顾客——员工充满爱心，在物质和精神上关心爱护员工，也就是要贯彻人本文化。员工不仅是盈利的手段，也是目的，办企业需凭借员工的力量，也是为了员工的利益，员工的价值和尊严至高无上。其次，是员工对顾客的爱心。很多服务企业要求员工微笑服务，但有些并没有实际意义和效果。心中有爱，眼中才有微笑，最终嘴上才流露真诚的微笑。心中有爱，眼中能看到顾客的需要，手才有行动。厨师心中有爱，就会对待家人一样烹出美食，而不是利用工业化调料应付。
诚信文化
“诚信”，是各行业企业文化的必要因素。诚信也分两个层次：员工或企业对顾客的外部诚信，以及员工对企业以及企业对员工的内部诚信。
对于餐饮业而言，外部诚信的主要含义是：
1、食品采购、加工、服务过程不做假，并遵守有关法律和规则。
2、价格公*合理。
3、宣传介绍不夸大、不做假。
4、对顾客信守承诺。
内部诚信，首先是企业对员工，要遵守国家有关法规，遵守有关保险、薪酬、工作时间等规定，遵守有关劳动环境、劳动保护的规定，兑现企业对员工的各项承诺。其次是对员工真诚相待，不隐瞒、不欺骗。
员工对企业的诚信，体现在：
1、遵守企业各项制度规范。
2、忠诚敬业，努力工作。
3、爱护企业设施设备、保守商业机密，维护企业利益。
4、不轻易离职；一旦离职，不影响工作和原企业利益。
精细文化
中式餐饮不能像麦当劳、必胜客等国际餐饮集团大规模商业运作的原因之一就是缺乏精细化的管理。中餐烹饪过程是艺术，暂且不谈精细化。而在服务、运营过程中还是应该倡导精细化。服务无小事，细节最重要。因此，餐饮业需要推行精细化管理。精细化管理需要四个步骤：精细意识、精细制度（含标准、流程）、精细执行、精细考核。精细化管理的基础是精细文化或精细意识。根据学者温德成研究，精细化管理的基础是四化：“细化、量化、标准化、流程化”。
绿色文化
绿色文化首先包括“低碳文化”。餐饮业要节能减排，并向消费者倡导“低碳生活方式”。在菜品规划上，增加并倡导素食或提倡*衡饮食；在点餐服务时提醒顾客避免多点菜而带来的浪费并主动提供打包服务。
绿色文化更包括无污染的、或在规定范围内的食品原料采购；还包括逐渐减少和淘汰工业化生产的添加剂、调味剂。更高水准的绿色文化，还包括“动物福利”。其最低要求是，减少动物被宰杀或被食用过程中的痛苦，直至杜绝所有人类自己也“己所不欲”的各种吃法。对动物讲福利，就是对人类自己讲福利。这正是从SARS，到各种动物关联流感带来的教训。
推行绿色文化岂不影响效益？非也。此乃“无私成其私”的“自利利他”经营哲学，正是儒商梦洛川“财自道生，利缘义取”的经商准则。
以上四项文化，并不复杂，但需要高层带头、制度保障。餐饮企业如能对其坚持实施，并贯彻落地，必将走向文化驱动发展的轨道，并获得满意的社会效益和经济效益。
企业文化，是企业综合气力的表现，是一个企业文明程度的反应，也是知识形态的出产力转化为精神形态出产力的源泉。面对新的局势、新的任务、新的机会、新的挑衅，要想在猛烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，兑现企业的超过式成长，就必须建立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念，自动促成文化强企计谋，竭力用进步的企业文化鞭策企业的改革成长，进步企业的立异力、形象力和核心竞争力，营建“企业有负气、产品着名望、带领有正气、员工有士气”的成长环境，为企业兑现超过式成长计谋目标供给不断动力，特订定本履行方案。
1、整体思路
为提拔企业办理水温和员工步队本质，结束企业的计谋成长筹划目标，摸索出一条符合本企业实际环境的企业文化构筑思路，同时符合当代企业轨制的构筑要乞降进程，紧张表现为四大板块的构筑：精神文化、轨制文化、行动文化和精神文化。所谓精神文化，便是塑造企业“魂魄”，开掘和弘扬企业精神内涵，构成一整套能让全部员工互助服从的代价观和理念；轨制文化，便是建立典范美满的轨制系统和科学有效的考核系统体例，增逼迫度化构筑程度，将企业成长导入科学的办理轨道，从而进步企业办理的典范化和科学化；行动文化，便是大力大举推举行动办理标准，使员工的行动养陈典范，式样并美满《员工手册》，并抓好促成落实，倡导具有特点的“德高着风”；精神文化，践诺CIS（企业识别系统）计谋，应用精神形象构筑的伎俩，来营建企业集体文化氛围，提拔企业集体形象。力求一年构成氛围、两年见到结果、三年见到实效。
2、教导思维
坚定“以工钱本”的办理思维，自动摸索当前局势下企业文化构筑的新规律，构建符合期间必要、符合当代企业轨制必要的文化系统，为加强公司核心竞争力、进步企业经济和社会效益，创设精良的文化氛围和富强的气力源泉。
3、构筑原则
1“以工钱本”的原则
把员工视为办理的紧张东西和企业的最紧张资本，企业文化模式始终做到以工钱中间，富裕反应员工的思维文化意识，经过议定企业全部人员的自动参加，阐扬创设精神，企业才华有生命力，企业的企业文化才华健康成长。一方面强调对人的办理，并把强调“人”的紧张性有机地融会到追求企业的目标中去；另外一方面，强调员工不可是企业的主体，更是企业的主人，企业要经过议定恭敬和明白员工来凝集民气，鼓励热忱，开辟潜能，极大地变动全部员工的自动性和创设性，使企业的办理更加科学，更有凝集力。精确处理企业带领倡导与员工自动参加的干系，做到每个关键都有员工参加，每一项政策出台都获得广大员工承认，自始至终构成一个全员参加、彼此领悟的场面，最终兑现员工本身代价的升华和企业茂盛成长的有机联合，兑现企业资产保值增值和员工周全成长的有机联合。
2讲究实效的原则
符合企业当前实际环境，符合企业定位，一切从实际动身，不搞式样主义，订定切当可行的方案，借助必要的载体，建立并渐渐美满典范的内部管控系统和有效的鼓励束厄狭隘机制。以科学的立场，脚结壮地地进行文化塑造，重点凸起、稳步促成。
3系统运作、重在带领的原则
企业文化构筑是一项计谋性、长期性的工作，是一项巨大而纷乱的工程，是不大略一蹴而就的，要坚定“打长期战”的理念。在企业文化构筑的进程中，要应用系统论的方法，作出集体计划，分步促成，按层次落实。明了整体目标和阶段性目标，根据目标来进行详细操纵和构筑。带领干部率先，不但在理念上要领先，更紧张的是能将领先的理念转化为公司的理念、机制、法则。办理层在企业文化构筑的进程中，要进步、深切、领先，有立异、有建立。明了本身角色定位，负担起应负的责任，集结每一名员工的伶俐，变策开工的自动性和创设性，全员投身企业文化构筑。
4凸起特点、追求杰出的原则
进行企业文化构筑的关键在于凸起企业的明显本性，追求与众差别的特点、优势和差别性。在构筑进程中，要根据企业的实际环境，珍视开掘和提炼，料理出具有本企业明显特点的文化内涵，走有“德高”特点的企业文化构筑门路。同时要表现出进步的期间程度，要让全部员工都能观赏我们的企业文化模式，从而在这类进步杰出的企业文化中与企业产生共识。大家都追求杰出，大家都创设出杰出的绩效。可是，毫不能满足近况，止步不前，要始终坚定追求杰出，激昂民气的目标一个接一个呈现，从不满足，连续追求完满和第一，从而鞭策企业文化的连续健康成长。这也表现了牢靠建立科学成长观，与时俱进的思维。
4、履行目标
筹划目标
前景目标：
根据企业的集体成长计谋，遵循有筹划、有程序、由浅入深、由表及里的程序，建立起一整套科学、完好的企业文化构筑系统。从精神、行动、轨制、精神四个方面脱手，周全促成、系统运作，构建出符合实际、便于操纵的企业文化构筑系统，并纳入企业集体成长计谋目标傍边，成为企业集体筹划的紧张构成部分。
中期目标：两年筹划纲领
（1）具有本企业特点的企业理念（企业主旨、企业愿景、策划理念、企业计谋等）深切民气，全部员工对付企业理念做到熟知熟记，并且能在详细举动中自发实践。
（2）构成企业核心理念系统，坚定以理念作为一切举动的动身点、着眼点和落脚点。
（3）构建进修系统，形陈典范的进修轨制并自发实践，进修鉴戒并利用进步的办理模式和表面，进修和吸取进步的科学技巧及行业操纵技巧，进步全部员工特别是办理层面的集体本质。
（4）企业的驰名度、诺言度和佳誉度进一步提拔，企业标识和企业品牌形象在企业内部和同行业内部的认知程度要到达100%，企业客户的认知度要到达95%以上。
（5）全部员工对付企业形象标准、办理者形象标准、员工形象标准能做到熟知并自发践行，服从行动典范程度到达99%以上。
（6）企业的视觉识别系统、理念识别系统和行动识别系统到达典范化、程序化和本性化。
（7）在必定地区范畴内到达企业文化构筑树范基地的标准。
两年工作重点
20xx年：构成完好的《员工手册》，渐渐践诺轨制典范构筑，概括并提炼企业精神文化内涵。结束企业视觉识别系统典范工作，员工的行动典范初见结果。企业核心理念在企业内部认知认同程度到达90%以上，进修系统构建美满并谙练操纵。
20xx年：整归并美满企业文化系统，构成成熟的企业文化办理系统。进一步提拔企业驰名度和佳誉度，塑造精良企业形象，到达地区性企业文化构筑树范标准。
近期目标：一年举动筹划
凸起企业核心代价观的塑造，联合三个系统——以企业精神为核心的企业理念识别系统、以企业标识为核心的视觉识别系统及以员工形象为核心的行动识别系统，导入CIS见解并构造履行和渐渐典范。重点在轨制文化、精神文化和精神文化上做文章，建立富裕德高特点的、符合期间成长需求的、适该当代企业轨制要求的文化系统，塑造精良企业形象，增进企业健康连续成长。从感性文化向梨形文化延长、从无形文化向有形资本延长、从办理文化向文化办理延长，周全优化企业形象、产品形象和员工步队形象，做大做强企业，尽力打造企业竞争新优势，兑现企业办理效能的连续加强和经济效益的连续进步。
5、详细办法
（1）贯彻宣扬企业理念，使企业的主旨、愿景、计谋、人才观、策划理念、行动标准和举动标语深切民气并为广大员工所接纳、认同，建立企业精神为核心的理念，进步员工的向心力、凝集力。
（2）订定并美满《员工手册》，下发并构造全部员工深切进修并贯彻，使得各项工作有章可循，履行责任究查和分责办理，严明轨制，加大考核，提拔办理程度，让轨制成为文化的载体，使员工在思维上渐渐结束从“要我服从”到“我要服从”的升华，在举动上兑现从“要我做”到“我要做”的超过。为获得真正精良的结果，可以在进修培训后构造《员工手册》知识比赛、有奖问答等。
（3）集体促成VI识别系统，在办公区、宿舍区吊挂企业理念宣扬标牌；在办公区建立带企业名称的铭牌；办公用品、形象宣扬品、*及欢迎用品、印发的文件材料、电子杂志、信封、*桌牌、标语、视板、工装、太阳帽、包括*常喝水的一次性纸杯等均要带有企业标记，并严厉监督。
（4）抓好企业宣扬栏、员工活动中间、企业报栏、阅览室等文化载体和阵地的构筑，构成浓厚的企业文化构筑氛围。
（5）创办企业内部刊物，进一步弘扬企业文化，建立企业的正面形象，加强员工的归属感，鞭策企业文化构筑连续健康成长。对扫数部分的优秀员工进行嘉奖，进步员工的参加自动性，构成一种自动向上的氛围。
（6）构造办理层人员展开大评论辩论活动，探讨题目为：企业凭甚么凝集民气？借此机遇收罗各方面的定见，禁止企业仅仅依靠职位和款项作为嘉奖员工的大略方法。
（7）倡导异国任何借端的履行文化，兑现工作目标的刚性到位，建立“必须履行、立即履行、深切履行”的理念，做到虔诚企业、雷厉流行、珍视进程、服从全局。
（8）倡导亲情文化，兑现企业的人道化办理，想方设法为员工排难解纷，调整夫妇员工的工作时候，建立员工生日档案，订定并美满《员工慰劳暂行法则》，对员工家有红白喜信、抱病入院、后代升学等方面的环境，当真落实法则，使员工感觉到企业大家庭的暖和。
（9）典范员工*常行动，讲究礼仪，进步员工品位，倡导说话文明、规矩待人，可以请一些这方面的专业人士主讲“当代礼仪知识讲座”，增进全部员工做到“懂礼、知礼、用礼、善礼”。
（10）阐扬党构造在企业文化构筑进程中的效用，精确处理企业文化构筑与员工思维政治工作、精神文明构筑及企业*常办理工作的干系。经过议定企业党支部并尽快展开思维政治工作与精神文明构筑工作。利用本身企业舆论优势建立精确的舆论导向，从泉源上变化员工思维。
（11）构造展开符合本企业工作必要的各种技巧比赛、文化文娱活动，如营销计谋比赛、员工拔河比赛、员工和好晚会等，元旦暨优秀员工授奖晚会等，并在活动以后加以跟进，使活动能获得增进员工干系、提拔员工工作自动性等方面的实在结果。
（12）组建企业文化构筑带领小组以加强带领，企业各部分带领担当紧张当真人，加强号召力，同时也有助于根据企业的集体计谋对企业文化的构筑把好舵，起到导向效用。
企业文化构筑是一项紧张的、长期的计谋任务，我们要坚定不懈、有始有终的切当抓出结果来，在订定各项详细履行筹划的进程中要切当可行，既不能好高务远，也不能敷衍了事。带领小组对付每一项筹划均要严厉落实，及时监督查抄，对付展开的各项活动要及时进行评估和教导，按阶段做好各项工作流程。与此同时，企业文化的履行方案是开放性的，其详细内容必要跟着外部环境和履行进程中的变化及时做出必要的调整，连续成长美满，真正做到与时俱进、开辟立异、牢靠建立科学成长观的思维，构成具有德高特点的企业文化。
立场决议一切，细节决议成败。
异国完满的个人，只有完满的团队。
为全面贯彻落实全省农发行分支行行长会议精神，深入推进我行企业文化建设工作，结合我行实际，制定20**年全年企业文化建设实施方案。
一、20**年企业文化建设主要任务
今年企业文化建设的主要任务是：加大核心理念教育宣传力度，提高核心理念渗透力；深化细化核心理念，丰富专业文化内涵；强化规章制度学习，推进制度文化建设；落实员工行为守则，规范员工职业行为；加强办公环境整治，塑造良好的外部形象。
二、20**年企业文化建设内容要求
（一）视觉文化再提高。
1、系统展示企业文化建设成果。
（1）制作企业文化建设展示板。党群工作办公室负责制作我行企业文化建设成果展示板，反映我行企业文化建设的最新成果，此项工作在全省分支行行长会议前完成。
（2）对“五个一”工程进行“回头看”。对照工作要求，市分行党群工作办公室对我行“五个一”工程实施情况进行全面自查，查漏补缺，进一步充实完善内容，重点抓好市分行和各县支行企业文化展览室建设工作，在3月底省行检查验收前完成此项工作。
2、开展办公环境整治。
（1）补充完善视觉形象识别系统，全面停止使用不符合规范的老标识、老宣传品、老办公用品；对仍不符合规范的视觉形象工程进行完善或改建。
（2）进行办公环境整治，保持办公和营业场所干净、有序；办公桌上按规定摆放职位牌，保持办公桌整洁；柜面人员实现统一着装、挂牌上岗、佩戴行徽，其他人员根据要求统一着装。
市分行党群工作办公室负责对各行、机关各部室进行检查考核，以上两项工作要在4月底前完成。
（二）专业文化再提炼。
1、开展企业文化调研。
（1）征集特色文化理念。各行和机关各部室在加深总行核心理念理解的基础上，结合盐城实际，围绕盐城农发行愿景目标、业务经营、风险防控、队伍建设等方面进行深入思考，提炼一条符合盐城农发行特点的文化理念。此项工作由市分行党群工作办公室负责，在3月底前完成。
（2）举办企业文化征文活动。各行和机关各部室要组织核心理念和企业文化学习讨论，并围绕盐城农发行需要什么样的企业文化、如何建设企业文化、怎样践行企业文化开展调研，自选角度撰写调研报告，各支行至少推荐上报2篇，机关各部室至少上报1篇。市分行办公室对调研报告进行评比，择优在市分行简报上刊发。此项工作由市分行办公室负责，5月底前完成。
2、完善专业文化理念。
（1）提炼专业条线理念。对现有的专业条线理念进一步提炼修改，完善成熟后由市分行党群办公室通过印发宣传册、出墙报、办园地等形式集中推广宣传。此项工作在3月底前完成。
（2）励志格言征集展评。组织员工结合个人岗位要求对现有励志格言进行完善，市分行党群工作办公室组织评比，择优参加省行评比。此项工作在4月底前完成。
3、组织专题讲座。8月份，市分行邀请专业人士举办一次企业文化讲座，解读宣传农发行核心理念，系统介绍企业文化理论知识。此项工作由人力资源管理部负责。
（三）制度行为文化再规范。
1制度学习宣传。从3月份起，各支行要建立班前班后学习制度，每周安排一次制度学习，市分行机关要每月组织2次制度学习，围绕总行下发的文件汇编以及省市分行近几年制定的制度办法，重点学习基本制度、基础管理基本规范和基本操作流程。市分行人力资源管理部不定期对各行、各部室学习情况进行检查，并与县级支行行长、机关中层干部目标责任考核挂钩。
2基本制度考试。市分行在6月份和12月份组织2次基本制度考试，全行所有员工参加测试。此项工作由人力资源部负责。
3编印制度汇编。结合实际，补充和完善近几年市分行制定的制度办法，按专业分门别类整理，由市分行办公室收集汇编并印制成册，人手一册，以供学习和检查对照。此项工作在4月底前完成。
4落实行为规范。各支行、机关各部室组织学习省行制定的《员工行为手册》，从规范着装、文明用语、行为方式等方面入手，组织演练、示范和培训。此项工作由市分行党群工作办公室负责，在省行《员工行为手册》下发后1个月内完成（四）文化载体再丰富。
1、编排文艺汇演节目。以“田野上的追求”为主题，以我行在业务经营中涌现出来的先进事迹和感人故事为素材，采取歌舞、小品、朗诵等文艺形式，编排2个文艺节目，参加省行组织的文艺汇演选拔评比。此项工作由党群工作办公室负责，在4月底前完成。
2、开展“争先创优”创建活动。各支行、机关各部室对照要求，开展“条线树标兵、岗位树旗帜”、“青年文明号”、“职工之家”、“女职工文明岗位”等创建活动，市分行党群工作办公室在全行组织评比，择优推荐省行评选。此项工作在12月底前完成。
三、切实加强领导，抓好组织落实
（一）高度重视，加强领导。企业文化建设是一项战略性工作，事关我行的长远发展。各支行、机关各部室要高度重视，精心组织，抓好落实。各行“一把手责任，认真研究推进工作措施，及时协调解决推进工作中遇到的困难和问题，采取切实有效措施，积极推进，确保企业文化建设各项工作任务按时保质完成。
（二）职责明确，分工协作。企业文化建设是全行性的工作，在企业文化推进过程中，各行和机关各部室都要根据自身承担的企业文化工作任务，各负其责、分工协作、齐抓共建，杜绝推诿扯皮现象。市分行将制定企业文化建设考核办法，将企业文化建设纳入县级支行领导班子和机关中层干部目标责任制，实行挂钩考核，不按时完成企业文化建设工作任务的，县支行要取消争先创优评比资。
文化是民族的血脉和灵魂，是人民的精神家园，是国家发展的重要支撑。对于企业来说，企业文化同样是企业的灵魂，是一个企业可持续发展的源泉和动力，是核心竞争力的重要组成部分。只有切实把文化建设放在战略高度抓紧抓好，坚持把深化文化建设作为不断提升企业综合实力的重要手段和途径，充分发挥文化的引领作用，切实做到以文化力增强凝聚力，以文化力驱动生产力，以文化力提升竞争力，保证企业持续快速协调健康发展。现笔者结合本单位实际，就加强企业文化建设提出肤浅的看法。
1目前企业文化建设的现状
1.1对企业文化建设认识不深刻、不全面。观念决定行为，在企业文化建设中，说得多、做得少，只注重表象、不注重实效。由于认识不深刻、不全面，研究探讨的少、落实行动的少，导致了在管理思想、管理观念上创新不够，致使企业文化建设迟迟得不到有效推进。
1.2全员参与积极性低。企业文化建设体现在企业生产经营活动的全时空、全方位、全过程中，需要全员参与。大多数企业，职工认识不深刻，参与的积极性不高，没有真正把企业文化落实到每个岗位上，没有调动全体职工参与到企业文化建设之中，还只停留在形式上，没有真正发挥企业文化的作用。
2加强企业文化建设必须把握的问题
第一，关于继承与创新。企业文化是继承和不断创新的过程。继承是创新的基础，创新是辩证地扬弃。要继承和发展企业的优良传统、企业精神和典型经验，注意吸收其丰富营养和文化精髓，着眼未来发展需要整合和创新原有的企业精神、经营管理理念，并赋予新的时代内涵。第二，企业文化建设必须与企业管理相互融合，要得到企业全员的认同。文化管理要与企业战略管理相结合。企业文化具有导向、约束、凝聚、激励的作用。加强企业文化建设是实现企业战略规划的主要途径。
企业战略规划一旦大幅度调整，企业文化可能无法实现快速转变。鉴于此，要求企业文化建设与企业战略相适应。加强企业文化建设，必须形成一套个性鲜明、内容全面的企业发展战略。只有文化建设与战略管理完美结合，才有可能准确把握文化建设的方向。第三，树立企业管理风格。树立企业独特而严格的管理风格，决定着企业的命运。这就需要企业把企业精神融入管理中，形成自己的管理观念、管理技术和管理手段。像依法治企、从严治企、规范化管理、服务承诺制等等通过长时间的实践，企业会形成自己的企业管理风格。
3如何加强企业文化建设
3.1愿景目标激励。目标是做任何一件事情的清醒剂。想要做好一件事情，首先必须要有明确而清晰的目标。愿景目标，是企业中每个成员发自内心的共同目标和最终实现的愿望。田庄选煤厂提出了“建设富有活力品质卓越的千万吨级选煤厂”的愿景目标，为将这一目标深入人心，人人皆知，该厂通过广播、牌板、班前会学习、下发文件等形式，大力开展宣传，同时要引导职工把个人目标同企业发展目标有机地结合起来，增强企业的凝聚力和向心力。总之，优秀企业文化融合了企业及全体职工的价值取向，是促进企业进步与发展的内在动力。加强企业文化建设，能够促进企业重大决策达成共识，激发职工的奋进心，从而促进企业战略规划的实现。
3.2优化管理模式。科学管理属于制度模式、企业各单位职能、岗位职责、行为准则、运作程序都实现规范化；信息传递、各项工作实现了程序化；现代管理属于文化模式，员工的工作都不靠人监督，而是自觉履行职责，去完成工作任务，积极地发挥自己的潜能。企业文化营造了一个和谐的工作氛围和共同奋斗的愿望，使员工忠诚于企业和企业所从事的事业，一切基础的管理制度和规范，程序都已经潜移默化为所有员工的职业习惯。企业管理者重点关注在实施战略规划、战略管理，这是每个企业管者追求的最高境界。
3.3全员素质提升。职工是企业的主人，同时也是企业文化的主体，以人为本的企业文化建设，如果得不到职工的认同，没有职工的广泛参与，就如同无源之水，必然枯竭。因此，加强企业文化建设必须要由全体职工的积极参与和大力支持。田庄选煤厂秉承“干好本职工作就是人才”的企业人才理念，以创建学习型企业为先导，以培育岗位带头人为重点，以岗位业务知识学习、岗位技能素质提高、岗位职业行为评价为基础，构建起了横向到边，纵向到底的全员职工培训学习提升网络，引导和激励每个职工向高素质、高技能攀升，逐步改变知识多少一个样、技能高低一个样、工作绩效优劣一个样的状况。激励员工努力掌握岗位业务知识、练就高超的岗位技能、奉献出类拔萃的岗位绩效，为职工岗位成才、人尽其才，实现价值追求和职业生涯目标搭建了新*台，最终促进企业持续健康和谐良性发展。
——企业文化建设年度总结3篇
俗话说得好：“女怕嫁错郎，男怕入错行”，找一份工作容易，而找一份好的、适合自己发展前途的好工作却并不那么容易，而认真务实坚持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必须认真对待、珍惜自己努力争取得来的工作机会。今天不努力工作，而就意味着明天要努力找工作了。
公司企业就好比像一艘行驶在大海之中的扁舟，只有大伙齐心协力、共谋划策、凝成一股神，心往一处想、力往一处使，才能稳步快速地达到胜利辉煌的彼岸。
只有公司企业在不断茁壮成长、公司企业获得辉煌的成绩时，才有自己稳步向前发展的机会和*台。公司是我家，要做到厂兴我荣、厂衰我耻。要以集体利益为重，要会舍小家为大家。要与企业的兴旺壮大共同成长进步。与公司企业共命运，共谋更大最大的发展。要学之所用，充分发挥自己的专业技能专长。
在工作中要安份守纪、勤勤恳恳做人、踏踏实实做事。要有积极向上奋发进取乐观的心。对待工作事情要有军人般的气质与气魄，要学习遵照军人般的纪律和习性。忠心乐观高兴的服从领导安排的工作任务，交代的事情要按质按量按时认认真真的完成好。爱岗敬业、团队意识时刻牢记于心。多与领导、同事沟通交流学习，虚心学习。要不断地学习新知识新技术，电子电器技术产品是在不断飞速的发展，唯有给自己不停不断地充电，以求完善自己学到更多的知识本领，才能让自己立于社会不败之地。在生活工作中多多地问自己做得怎么样，多站在公司立场想想，扪心自问。
对有利于公司企业健康良好稳步发展的好的意见建议要及时勇于提出来，严谨对待工作，在工作上要认认真真、一丝不苟。工作之中要有豪放的气概、畅所欲言、性格可热情活泼开朗，做到与全公司领导同事和睦融洽相处、共同进步。
企业文化是一个包含企业行为准则、企业信念、企业价值观的复合体。企业文化建设是实施企业发展战略和提高企业经营管理水*的有效途径，是激励员工积极性和创造性的内在动力，是提高企业市场竞争力的重要法宝，是保证企业长盛不衰的核心力量，是塑造企业形象的有效手段。每个成功的企业，都有自己的企业文化，一个企业如果想发展壮大，就必须依靠企业文化来增强员工的凝聚力。良好的企业文化，既有利于公司的发展，也有利于员工个人的发展，好的企业文化，能最大限度的激发员工的潜能，创造最大的经济效益和社会效益。
不洒汗水的人就不可能收获，既然选择了自己的事业，那么你就必须准备为之付出代价---大量的心血和汗水。创业是很难的，它不属于那些贪图安逸享乐的人，一步一个深深的脚印好好的努力吧。抓住今天，你就会拥有明天。把自己的兴趣和爱好带到工作之中来。
文化，是企业的灵魂，是一个企业能够傲立商海的根本所在。离开了文化的浇灌，企业便像无源之水，是无法长久的。企业文化发展至今天，大家已普遍认识到，它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业文化建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。*的海尔集团、美国微软公司、日本松下公司等等，他们创造出的奇迹和成功的经验无不告诉我：企业文化是企业发展的不朽之柱，文化建设有着潜在的凝聚力量，它不仅仅能给企业带来一种精神，而且能激发员工的自豪感和责任感，培育企业团队精神，为我们员工作导向，从而提高企业的整体效益。
下面我从三个方面对公司企业文化来谈谈个人的心得体会。
一、 浅谈对公司企业理念的理解。
作为公司的员工，我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统，牢记 “创新，高效，责任，共赢”是我们企业和员工共同的核心价值观，创新是我们的第一要任，具有强大核心的竞争力是我们公司共同的目标。诚信文化是企业文化的重要组成部分，企业无信不旺，社会无信不稳，因此，诚信是企业理念的基石。诚信：诚，就是忠诚、老实;信，就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值理念尤为重要，它是我们的传统美德，继承和发扬这一美德，在市场经济条件下具有特殊而现实的意义。
创新，就是抛开旧的，创造新的。创新是企业兴旺的灵魂。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新，才能实现新的发展，创造新的辉煌。运用先进管理水*、先进的设计研发水*、先进的工程管理水*，去拼搏，去创造;视质量为企业的生命，积极参与市场竞争，努力打造一流的房地产公司。任何企业文化建设都应该以“创新、高效、责任、共赢”企业价值观为核心，我们要教育每一位员工遵守企业礼仪，形成崇尚诚信，追求完美的思维方式和行为习惯。因为，如果企业的员工能够共有这样的思维方式和行为习惯，内部的沟通和协调就越容易实现，对于增强企业内部的凝聚力、提高整个企业的工作效率都会产生非常积极的作用和影响。
高效，高效管理，始终把科学管理作为提升效益、推动发展的着力点和落脚点，以专业化，规范化，透明化为原则，持续推进管理创新，全面提升公司的"管理水*，高效的执行力，打造高素质的员工队伍，员工在工作中具有大局意识，自觉把公司的整体利益放在第一位。部门之间的沟通、紧密协作、信息共享、积极落实公司决策部署，实现效率和效益的统一。高效服务，建立客户服务的快速反应机制，准确预测客户需求并及时进行反馈，以热忱的服务，阳光的心态，最大限度的满足客户需求。
责任，对客户负责，始终坚持以客户为本，把客户的需求作为一切工作的出发点，不断提高客户满意度，为客户提供一流的产品和服务。对员工负责，通过提供优越的职业发展通道，完善的后期没保障体系和良好的企业文化氛围，鼓励员工超越自我，奋勇拼搏，开拓创新，在贡献企业，回报社会的同时，实现人生理想和价值。对伙伴的负责，沣东地产重视合作伙伴的评价与选择，注重与战略伙伴建立长期，稳定的合作关系，在长期的合作中实现互利共赢，与最具竞争力的合作伙伴共同成长。对社会负责，沣东地产致力于保护自然环境和自然资源，积极推动新技术，新工艺，新产品在房地产开发项目中的运用，以实现企业和社会的可持续发张。
共赢，面对客户，尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品和服务，创造客户价值与企业价值的共赢。面对员工，尊重和关心员工，为员工提供适合自己的职业发展通道，让员工体会到劳动推动企业发展的成就感，实现员工的个人价值，与企业共赢。面对伙伴，坚持以诚相待，努力在长期发展中为彼此创造更多的企业盈利与成长机会，实现共赢。面对社会，沣东地产积极参与城市建设，努力改善自然环境和人文环境，推动城市可持续发展进程，实现企业与城市共同发展。
二、对于企业文化建设方面的措施。
在公司快速可持续发展的关键时期,企业文化建设是一项复杂的系统工程，必须提高认识、加强领导，开拓创新、与时俱进、努力开创企业文化建设的新局面。
(1)要提高认识，统一思想，切实把企业文化建设列入管理工作的重要议事日程。企业文化建设是企业全部工作的重要组织部分，认真抓紧抓好至关重要。在工作中定期组织基层领导干部和员工加强对企业文化建设理论的学习研究，学而习之养成良好的行为习惯
(2)要加强领导、齐抓共管，建立起企业文化建设的工作机制。企业文化建设是一项综合性的工作。要积极构建党委统一领导，党政工团齐抓共管，广大员工积极参与，共同推进企业文化建设的新的工作格局。成立企业文化建设领导小组，设立企业文化建设工作机构和专职工作人员，明确工作责任。企业文化建设只能加强，不能削弱，更不能取代;努力探索在现代企业制度下，企业文化建设的新机制、新方法，把企业文化建设不断引向深入。
(3)要精心组织、整体策划，稳步推进企业文化建设。要精心策划企业文化活动，宣传企业形象，为企业发展营造良好的文化氛围，把企业文化建设的任务落到实处。 要加大投入、创造条件，为企业文化建设营造良好的环境。企业要发展，文化要先行，必要的投入是推进企业文化建设的基本条件。加大对企业文化建设的投入，要从人力、财力、物力各方面支持企业文化建设工作。
(4)要博采众长、注重实效，建设具有时代特色的企业文化。企业文化应该是开放的文化，不注意坚持和发扬自己的优良传统，就会失掉发展的根基;不注意学习借鉴他人的优秀成果就会失去生机和活力。要继承发扬公司的优秀企业文化传统，又要大胆借
鉴、吸收其他企业文化的精华;既要坚持和发扬本企业的优良传统、优良作风、优秀理念，又要借鉴吸收别人的长处为我所用，使企业文化呈现勃勃生机，根据公司具体情况形成自己企业文化。
三、执行企业员工行为规范应注重的问题。
企业文化包含着丰富的内容，企业员工的行为规范也是企业文化的重要组成，它直接体现了企业的核心价值观。因此，加强企业员工行为规范的建设，对于提升企业管理水*有着重要作用。
(1)要以尊重和沟通为基础。制定企业员工行为规范是企业“以人为本”管理思想的体现，目的是为了全面提高员工素质，对员工的良好行为习惯产生激励和强化的作用，出发点是尊重员工和促进员工在企业环境和工作岗位上健康成长。因此，在执行过程中，要讲究方法和艺术，在大力宣传灌输企业价值理念的基础上，注重引导沟通和循序渐进，不能用粗暴生硬的行政命令和简单说教去执行。及时了解员工的愿望和想法，做到互相理解、加强沟通、倾听意见。让员工及时充电，以适应新技术、新理念的发展;给员工创造条件，让他们在工作岗位上实现自身的价值，让他们体会到受人尊重、受企业尊重的喜悦心情，让员工感受到工作的愉悦性，激发更大工作热情和智慧，对单位做出更大的贡献。只有在一个充满浓厚人情味的工作氛围中，员工才能产生对企业理念的认同，才有用以这些理念的要求来规范自己行为的主动。
(2)狠抓团队建设，营造真诚氛围。一个优秀的企业领导者，是不会把眼光只盯在报表利润的增减上的，而是在调动员工积极性上投入更多的精力。公司倡导团队精神，就是这个道理。我们每一位员工都是团队中的一员，发展个人才能发展团队，进而发展企业。这是必然的因果关系。团队成员之间要坦诚、真诚、零距离，营造团队真诚的氛围。只有这样才能激活员工的思维，发挥员工的聪明才智。
(3)要发挥典型示范和领导带头作用。科技进步是发展的动力，人才是企业的根本，任何人都要尊重人才与科学的典范。在工作执行过程中，尤其要注重发挥典型人物的示范引路作用，要不断培养发掘、表彰奖励员工身边的优秀典型，以他们的典型事迹所具有的生动感染力和说服力，来引导教育员工逐步达到规范的各项要求，推进公司企业文化建设。要求公司基层党员干部更要言行一致、以身作则，用自己的行动为表率，为广大员工的进步指明方向。 从而提高企业整体素质和水*。
20XX年企业文化建设的总体思路是: 以总行“十四字”核心价值观为引导，以推动“三力”提升和实现“三先”“三最”为目标，以建设“行心工程”为重点，以企业文化活动为载体，倡导诚信做人、绩效优先、勇于担当，创建持续创新、和谐包容的良好氛围；树立良好的用人导向，完善考核激励机制，弘扬我行核心价值观和企业文化，树立典型、弘扬先进，激发广大员工爱行敬业的荣誉感、使命感，提高凝聚力和向心力，打造我行“亲情化服务”特色，开启新的百年征程。
一、加强企业文化建设的组织与领导
一是成立连云港分行企业文化建设领导小组。
组长：徐进行长
副组长：伏卫东副行长、袁仕辉副行长、朱兆君副行长、刘小卫*
成员：辖内各支行、部门主要负责人。
领导小组下设办公室，办公室设在市行党务工作部：成员由党务部、办公室、工会相关人员组成。
各支行、部门应确定一名副职负责企业文化建设具体工作的布置与落实。各支行、市行各部门有关企业文化及其物化方案需提交市行领导小组办公室审定后方可实施，以便统一步调、统一要求。
二是建立企业文化建设的长效工作机制。企业文化建设，关键在于落实，要坚持重在建设、齐抓共管、求真务实、坚持不懈的原则，形成一把手负责制，各单位各部门协作配合，共同努力的文化建设格局，切实完成我行企业文化建设方案制定的各项任务和目标。
三是将企业文化建设纳入到各支行部门的季度年度绩效考核体系，相关部门对方案完成的情况与绩效紧密挂钩。
二、深化“行心工程”建设
20XX年，“行心工程”工作具体要求是：围绕“三先三最”战略，以提升员工满意度、增强员工凝聚力为目标，持续开展战略宣导，多渠道了解员工诉求，多角度关爱员工，多途径成就员工，提高各项措施的针对性，把工作重心转移到关注员工的职业期待上，进一步健全“行心工程”工作机制，重视过程管理与考核，着力推进行心工程各项措施的有效落实，为全行的持续快速发展营造心齐、气顺、劲足、和谐的良好氛围。
我们将根据省行20XX年员工思想动态问卷调查《说说自己的心里话》中反映出的问题，有针对性地制订我行《20XX年“行心工程”建设推动措施指导意见》，持续开展战略传导，有效缓解压力感受，多途径拓展员工职业生涯，并注重过程管理与考核。此《意见》将专文下发，供各单位落实实施。
三、紧扣中心，务实有效地开展企业文化活动
围绕全行中心，紧密结合我行百年行庆系列活动，营造氛围，实现企业文化与各项中心工作的有效融合，推进全行各项工作。
一是做好内部宣导。
1、举办新入行员工企业文化知识竞赛。
为深入推进“新人入职我护航”活动，更好地引导新入行员工全面领会、准确把握*银行核心价值观的深刻内涵和精神实质，并主动参与到企业文化建设工作中来，自觉按照核心价值观要求统一思想、转变观念，真正成为企业文化建设的忠诚实践者和积极推动者，充分发挥在企业文化建设中的主体作用。拟举办新入行员工企业文化知识竞赛。
（牵头部门：分行团委 活动时间：五四青年节前）
2、制作《连云港分行宣传片》。
通过宣传片，集中展现分行发展史，“追求卓越”的核心价值观和“诚信、绩效、责任、创新、和谐”的企业文化。利用网点、内部网站等自有渠道播出，全方位展现连云港分行砥砺奋进的历史画卷。
（牵头部门：分行办公室）
3、重建连云港分行网站。更好地彰显连云港分行企业文化特色，把内网建设成图文并茂，内容丰富、互动交流的*台，建设成连云港分行广大员工的网上家园，成为我行企业文化宣导的有效载体。
（牵头部门：分行办公室、运营部）
二是做好外部宣传。
结合我行百年行庆各系列活动，积极宣传*银行的企业文化，提升我行的在社会上的认知度，美誉度。
1、举办“庆祝*银行成立100周年纪念大会”，适时举办员工文艺汇演、大客户答谢会。
主题内容：庆祝*银行成立100周年。邀请*及监管部门领导、分行大客户、获奖员工、各层级在职员工代表、离退休员工代表等出席。举办全辖员工文艺汇演并开展大客户答谢活动。
（牵头部门：办公室）
2、举办主题图片系列巡展
主题内容：在市行营业部举办以“融外汇中 百年同行”为主题的连云港中行成就图片展，增进广大客户对中行及连云港分行深厚历史和发展轨迹的了解。
（牵头部门：分行党务工作部）
3、举办“*银行成立100周年”媒体专题报道
主题内容：在市内主流媒体集中开展“*银行成立100周年”专题系列报道，展现*银行及连云港分行的历史变迁、强市富民的巨大成就、追求卓越的拼搏精神。
（牵头部门：分行办公室）
4、举办“港城记者看中行”有奖采风征文活动
主题内容：在港城组织开展“港城记者看中行”有奖采风征文活动，引导各主流媒体从新的视角、新的感受来宣传我行在改革发展和富民强市过程中的具体行动和优良服务。组织权威专业评审人员评选。
（牵头部门：分行办公室）
5.配合省行 “百家社区展示百年中行”大型社区品牌和业务宣传活动。在全市优选10家中高端社区，组织人员在社区集中开展以“百年中行 情系社区 为民服务”为主题的驻点宣传，并安排主流媒体进行报道。
（牵头部门：分行办公室）
6.投放“百年中行”电视、*面、户外、互联网系列广告
主题内容：根据省行要求，利用不同类型媒体进行分阶段、多类型广告投放，向公众传播“百年中行”企业形象。重点选择在数字电视开机屏和电子节目指南（EPG）、大众阅读度高的报纸、商业氛围浓郁地段的LED屏、知名网站等媒介开展创意宣传。
（牵头部门：分行办公室）
7．创新开展百年行庆网点包装工作
根据省行统一部署，启动20XX年“开门红”百年行庆全辖网点美化包装工作。以总行统一的“百年行庆”宣传标识并结合龙年生肖卡、礼仪存单等宣传要素进行创意设计，做好全辖圣诞、元旦、春节、元宵以及行庆期间的网点美化、靓化工作，提升我行网点节日期间的形象，提升品牌认知度。
（牵头部门：分行办公室）
8．公益宣传
主题内容：承接省行《*银行江苏省分行“心的呼唤”首批先天性心脏病贫困患儿大型救助活动圆满成功》联谊活动，对连云港市接受资助并成功进行手术的患儿进行回访，并安排媒体进行报道，同时走访慰问孤儿院、社会福利院，树立良好企业公民形象。选好目标，持续推进。
（牵头部门：分行办公室）
四、统一物化，营造浓厚企业文化氛围
我行企业文化的物化，就是将*银行特有的“符号”，企业文化的理念通过各个场所充分地展示，使之潜移默化地影响着员工，改变着员工行为，发挥着企业文化的教育作用，同时，对外又是塑造我行品牌形象的手段，成为我行的文化表征。20XX年我行企业文化物化工作将由党务、办公室、工会牵头，在各部门、各支行的配合下，因地制宜地制订方案。初步物化方案是：
一是制作笑脸墙。采集全行各个层面员工的微笑照片，选择合适位置墙面制作“笑脸墙”，展示员工积极向上，健康乐观的心态，体现我行亲情和谐的文化氛围，使“笑脸墙”成快乐工作的“助推器”。前台部门、窗口单位制作本部门员工“笑脸墙”，让客户更直观地感受到*银行的亲情化，在更轻松愉悦的环境中办理业务。
（牵头部门：分行办公室）
二是物化技能训练室。命名技能训练室，打造我行的技能训练品牌。室内张挂本年度技术能手精英照片及技能心语，在显眼位置悬挂“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”等训练标语，设置各单位技能成绩排名榜，制作技能练兵比武等活动图片展示版块，以更好地营造比学赶超氛围。
（牵头部门：工会办）
三是行史馆。以图片、文字、实物为载体，从机构沿革、领导关爱、业务发展、员工成长、党风廉政、亲情服务、回报社会、铸就品牌、荣誉之苑等版块全面展示连云港分行行史行貌。
（牵头部门：分行办公室）
四是党员活动室。将*、党的指导思想和基本路线、党员权利与义务、党建工作制度、入党誓词、党组织网络图、辖内各支部委员职务、分工及照片，创先争优活动方案及考核办法等上墙。把党员活动室建成各党支部之家，党员之家。党员活动室对辖内各党支部开放，可以安排学习、交流或其他党内活动。
（牵头部门：党务工作部）
五是制作企业文化墙。对分行大院朝西主墙壁重新设计成企业文化墙。分为战略目标、图片新闻、公告栏三个版块，分别宣传全行战略目标，工作思路或是宣传的标语口号；各类会议、培训、活动等的照片。注重时效性；通知、通告、通报、公示等。
（牵头部门：分行办公室）
六是在做好我行形象宣传片的同时，编辑介绍我行企业文化的宣传画册，努力做到内容全面，图文并茂，通俗生动，充分反映我行的文化特色、文化底蕴以及综合实力。
（牵头部门：分行办公室）
七是进一步完善职工之家。真正将活动室、职工书屋、棋*室等建成广大员工业余文体生活的场所，多开展一些与活动室有关的文体活动，吸引更多的员工参与，提高职工之家的使用率和满意度。
（牵头部门：工会办）
八是物化职工食堂。除张挂企业文化核心价值观内容外，设置员工风采展示墙。展示我行组织的各类文体活动图片、员工的书画或摄影等作品。使员工在愉悦、轻松的环境下就餐。
——创新型企业文化建设研究3篇
摘要：创新型企业文化具有导向、激励、凝聚和约束作用。目前创新型文化建设存在内涵重视不够、偏离企业实际、缺乏个性化等不足。因此，创新型企业建设应从寻求创造型领导、注重实际和完善企业制度上寻求突破。
关键词：企业文化;创新型企业;创新能力;传统型企业;参与原则;自主创新;企业运营;领导艺术
中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1673-1573(2016)02-0018-04
技术创新是每一个企业都需要面对的挑战。技术创新依靠企业文化的支持，企业文化则是体现在企业日常活动之中，而这些活动又离不开企业文化的浸润。因此，企业技术的创新永远不会是孤立而行的。新型企业文化可以孕育出新型的企业，企业文化的创新在创新型企业中得到动力。创新型文化是创新型企业发展的助推器，能够有效推动企业的建设与发展，同时也是创新型企业所必须具备的条件。
一、创新型企业文化概述
(一)创新型企业和创新型企业文化内涵
创新型企业指的是具备优秀的企业文化、顶尖的核心技术以及前卫的管理经营理念，同时具备一定的创新能力、不断向前推进和发展的企业，其途径主要是持续创新。创新型企业作为当前企业运行的较高层次，其运行的模式新颖，同时其所具备的持续创新能力是发展的根基，对于创新型企业来讲至关重要，其既是出发点也是落脚点。
企业的创新不在表面，而是取决于有没有一定的企业文化内涵，在企业文化中是否富有创新气息，在企业的精神层面是否能够体现出对新事物的把控与创造，因此不能仅靠一些活动以及活动所带来的外在物质表象来判断创新型企业和传统型企业。
创新型企业文化的内涵指企业人员切实落实企业文化的要求，转化为自己内在动力，开展创新思维活动，为企业做贡献。创新型企业文化是企业的一个部分，其中包含着两个方面的内容，一方面是从企业这个主体的视角来看，它是企业整体精神内涵的叠加，是在以创新为内容的各项活动中逐步形成的;另一方面是从文化的功能视角来看，它是培育创新精神的企业创新的阵地。
(二)创新型企业文化特征
1. 建设创新型企业文化，必须做到以人为本，紧紧围绕员工的需求开展工作，让职工对企业产生归属感。离开了工作人员的支持和实践，企业高层的所有设想和战略都将沦为空中楼阁。这就表明企业文化的一个相当重要的方面就是参与原则的确立，其具体内容包括企业内部各个成员要真正接受这个企业的战略目的、开展业务活动的原则和最重要的价值观念等。从企业高层的角度来说，参与原则的确立和实践，包括尊重每一个成员的在单位中应有的地位，尊重单位成员的价值观念和思想情感上的要求，让他们感觉到企业内部的关怀，进而积极主动地参与到企业运营的各个环节中。
2. 创新型企业蕴含自身文化的独特性。所有的企业文化具备一定特殊性，其正好彰显其独特魅力。每一个公司都是独特的，都有自己的社会环境和行业属性，也有自己独有的管理方法、经营的途径、价值观以及文化底蕴，正是这些因素形成了企业本身的特点。因此，企业在建设企业文化、扩大企业文化内涵时，需要抓住重点并要在现实运作的基础上，根据企业所处的境况，有针对性地进行建设，这样就能更好地突出企业在发展方面的特色。
(三)创新型企业文化的作用
1. 导向作用。创新型企业文化能够集大家之所长，让全体员工都能在企业文化的影响下，把自主创新作为一种习惯，在企业管理中起到导向性作用，将企业目标融合到个人的创新行为中来，并且最终用企业目标来评价个人的创新成果。
2. 激励作用。创新型企业文化营造了一种积极向上的激励氛围，个体价值的实现和企业利益有机融合在一起，企业员工通过自主创新在实现个人发展需要的同时，也为企业的发展提供了高效的动力，因为在这种氛围下，人们都是积极主动工作的。
3. 凝聚作用。文化的凝聚力胜过任何一种制度的约束，在创新型文化背景下，就如同磁铁一般牢牢吸引着员工向企业的核心靠拢并汇聚在一起，从而推动整个团队健康有序地发展。
4. 约束作用。企业的管理需要依靠两个层面来维系，一是企业制度，另一个是道德规范。创新型企业也不例外，在制度的管制中，更多地需要依赖于道德规范和文化的影响。给员工一个创新的企业文化氛围，让他们在创新型企业文化中得到浸润，逐步形成自己的行为准则，并不断激发个体的创新潜能。
(四)创新型企业文化的重要性
企业内部的创新型文化不但具备普通文化的功用，更是一个企业的导向机制，在这样的导向下，不断激励着制度的变革，从而增强企业的活力，对于推动企业文化不断向前发展起到重要作用，其可以让企业工作者充分认识到创新关乎企业生死存亡，企业创新与否直接决定企业未来的发展前途，同时企业文化的创新理应伴随创新型企业创新而进步。企业文化的持续革新是建设创新型企业的灵魂，能够引导其前进的方向;*员工在工作中的生产积极性，调动聪明才智，为企业创新添砖加瓦;还可以实现企业内部的团结合作，提升竞争力。这样就可以在企业员工之间形成一种竞相创新的鼓励机制。所以，从这个角度来看，一个企业只有不断地创新内部文化才能给企业重新注入一股强大的推动力。
二、创新型企业文化建设的现状
创新型企业文化建设越来越成为创新型企业持续创新的一个重要因素。不同的企业根据自身的条件和需要建立了企业文化体系并提出了口号。创新型企业文化是一个曲折向上发展的过程，由于多种原因，多数企业无论是创新思想还是创新性活动都存在偏差，无法进行精准定位，致使相当的创新型企业把创新型企业文化当成了口号，很多空洞的所谓创新型企业文化错误地把偏离轨道谓之为创新，这不但不能为创新型企业的发展领航引路，反而扩大了假象，使企业在生产经营过程中失掉人心，削弱了战斗力和凝聚力。
企业文化的创新毋庸置疑是积极的，反映了企业当下的发展思路、精神内涵和未来的发展方向，是“与时俱进”在企业的进一步体现。纵观各类企业的文化发展，真正有效打造出完备的创新型企业文化的企业屈指可数。因此，大部分企业需要加快步伐，量身定制，不断创新，以推动创新型文化的发展。企业的可持续发展更多地要倾向于创新型企业文化的建构，这有助于增强竞争力。 三、创新型企业文化建设存在的问题
为了适应企业现代化的发展，企业都纷纷搞起了企业文化的建设，企业在塑造企业文化时存在诸多困惑，因此企业文化的打造需要漫长时间，致使企业文化不仅无法满足当前现代化要求，甚至对于当前企业现代化造成障碍。
1. 注重企业文化的形式，忽略企业文化的内涵。在实际的管理中，很容易把关注的焦点放在企业文化的外在特征上，这就成了徒有其表，片面地追求形式而忽略内涵的发展。在企业的运作过程中应把企业文化所赋予的价值观转变成一种内在的力量，让全体员工形成一种共识，是企业在处理内部问题时需要自觉遵循的行为标准，其中传达的是管理者的一种价值追求，同时这种力量最终会构成企业运作的一种理念，在这一理念的引领下，再通过各种不同的活动或形式呈现为外在的形象，只有通过这一个完整的转化过程，才能真正构成企业文化。反之，只有外在而没有内涵，便成了无本之木，绣花枕头，毫无价值可言，更不能适应当前社会文化发展的需要。
2. 创新型企业文化建设偏离企业实际。目前，许多企业建设创新型企业文化，不少领导只是在各种会议上大谈创新型企业文化建设，并对创新型企业文化建设的重要性和可行性大发感概，只在文件上写写，喊喊口号。在管理上没有专门的企业*门负责规划、组织和考核，在具体贯彻实施企业文化建设时忽略了实质上的落实，其精神实质难以为广大员工所领悟。企业管理者没有有效地把企业经营管理理念灌输给员工，大多数员工在日常工作中对企业文化一知半解。因此，企业的管理层需要融入到员工中间去，让全体员工理解企业文化，这样才能真正实现企业文化的创新，否则只能是领导的“单相思”，激发不了员工的创造欲望和创新思维。
3. 照搬创新型企业文化，缺乏创新和个性化。创新型企业文化没有固定的模式，也并非为了单单满足现在社会需求而提出的口号，其是企业所具备的特有的运行方式，充分彰显了企业的独特性。在一些企业从办公楼到工厂车间，随处可各种各样、措词有力的口号标语，这些标语口号虽然简单易懂、言简意赅，但一味地模仿同行的企业文化，雷同率极高。文化不是表象的标志或者口号等，而是需要融入到企业的方方面面，从而影响全体员工，否则那只是一个流于表象的形式。可以通过学习先进优秀企业的成功方式和经验，比如海尔和华为公司的成功策略，但不提倡完全模仿并将别的企业的理念完全搬到自己企业而不管是否适合，这样势必会给企业造成伤害。创新型企业文化相对于企业来说，需要有所区别。创新型企业文化的形式可以是一致的，但由于具体到不同的企业中时，每个企业都有其自己生长的土壤和环境，并不是能够用相同的模式放到每一个企业，需要企业在实践中加以选择，要具有独特的个性和特点。
4. 把企业文化建设与企业的制度化隔绝开来。企业文化对于企业来说是每位员工的共性，而思想则属于个性。企业的管理者只有把自己的创新思想转变成一种文化并让众多员工所接受，才是真正的企业文化。但很多企业的领导认为提高企业管理水*要把管理当作企业文化来做，这就走入了一个歧途。当前我国的大部分企业是在运用这种传统的制度进行管理，这与文化管理的层次还差了一大截。创新型企业文化只在极少数的企业中形成，其关键原因是保障体系缺乏，等同于让企业的命运悬在钢丝上，企业不会有什么创新动力的。
三、创新型企业文化的建设的路径
1. 寻求创造型的领导。企业所有员工尤其是管理层必须加强自身修养，对本企业文化内涵有全面、深层次的理解，每位员工特别是管理者主动完成思想观念的转变，全面学习现代管理知识和技能，培养强烈的创新意识。创造型领导往往首先在思想上有着敏锐的开创性思维，积极的求胜心态，其次在行为上有能力创新。在新时期创造力是领导艺术的核心与灵魂，是管理者最宝贵的素质。通常情况下，企业内部的高层管理人员的整体素质水*直接关系到该企业的思维和行为。那些被市场竞争淘汰出局的企业公司，其失败的原因就是高层管理者不思进取，安于现状，拒绝挑战和创新。企业和员工在面对新挑战时所表现出来的态度很大程度上取决于其领导者是否具有创造性思维。一个具有挑战精神的管理者能够带领企业员工不断战胜新困难，这是传统思维无法达成的。企业领导者需要站在长远的角度谋划企业的发展，把自己的价值观和道德标准、创新精神等溶于管理工作当中，从而激发员工的创造性思维，推动企业内部文化不断地发展并趋于成熟。
2. 结合企业实际，建立可行性的创新型企业文化。在创新型企业管理工作中，创新型企业文化需要根据具体情况制定可行的方案，架构行之有效的企业运行管理模式，从而实现员工在企业的带动下积极培育创新型企业文化。创新型企业文化的提炼要从企业的发展历史、行业特点、发展前景等方面综合考虑。企业创新型文化在与企业的实际运作进行融合时，要做到以下几点：(1)善于运用其导向作用，明确企业创新的方向;(2)善于运用其激励作用，调动员工积极主动地创新;(3)善于运用其凝聚作用，增强企业对员工的凝聚力;(4)善于运用其辐射作用，把创新型企业文化的功效发挥到极致。把创新因素注入企业文化，就是要让它与企业实际工作紧密联系起来，这是文化建设能够有效开展的.根本。因为它只有与公司的现实情况紧密联系在一起，才能够拥有存在和延续的外部环境条件，并且健康成长。
3. 以人为本建立具有自身特色的创新型企业文化。企业文化有赖于一批又一批的企业新老人员在一个较长的时期内慢慢积累。时间越长，积累越深厚，人的价值也越能显现出来。所以，企业文化的创新应该以人为本，不仅要尊重高层领导的想法，而且要尊重普通工人的意愿。至于这两者如何区分轻重，就要具体情况具体分析综合考虑。创新型企业文化是一把“双刃剑”，当企业充分考虑到员工的切实需求，在对员工进行有针对性地沟通时，能够有利于双方沟通的效果并建立起较好的信任互动，让员工真正关心企业，自觉自愿地为公司发展尽心尽力;人性化的待遇能够让员工感觉到集体的温馨，树立并增强他们对创新型企业文化的认同感，这样，员工会创造出更多的价值以报答知遇之恩，他们会接受并执行各种企业规章制度、保质保量地完成分配的任务，通过自己的一言一行为创新型企业文化的建设添砖加瓦。所以，增强企业人员多方面的工作能力，营造出人际间的良好氛围，都是企业文化走向创新型道路的题中之意。企业内部人员的团结互助有赖于该种企业文化中人性化的一面，进而最大限度地开发企业和个人潜在的能力。人性化理念的植入，创新型企业文化将会把握住企业人员的思想。
4. 将创新型企业文化的思想输入企业制度。企业规章是企业文化的表现形式，始终贯穿着这个主线。将“企业文化”的底蕴融入规章，有利于文化在规章中融会贯通，成为大家一切行动的指南，保证规章的有效运行。规章对于企业至关重要，是做好一切工作的基础。对于创新型企业文化的培育也要靠有利的规章作保证。制定出具有激励作用的制度，促使员工积极参与，努力拼搏将是创新的一种动力。这种具有诱惑力的创新管理制度，无疑将是创新型企业文化的表现形式，是企业高层管理者意志的体现。
总而言之，创新型企业要始终保持创新型企业文化是不容易的;创新型企业文化要保持创新是一个随着时间变化、慢慢积累的过程;企业员工要保持这种积极有为的工作状态，必须是企业要有合理科学的激励机制，员工具有与企业共存共荣思想，具有远大的理想和创新的激情与心智。创新型企业文化的构建是创新型企业的使命，企业创建一支生机勃勃的企业员工团队，团队的开创精神就是创新型企业文化的核心。创新型企业依靠其强大的技术力量、人性化和竞争机制结合的管理模式在新的机遇面前将接受更大的考验。创新型企业文化是创新型企业赖以生存和发展的动力源泉和精神财富，与一般企业文化相比，创新型企业文化更注重以人为本、结合企业实际、具有自身特色的企业文化。
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当前，企业间的竞争已经从单纯的科学技术竞争和经济实力竞争，扩展到企业文化的竞争。企业文化不但要与企业环境、经营管理相适应，而且要与社会同步发展。这就要求企业要以与时俱进的精神进行文化创新，从而带动企业其他方面的创新。企业文化创新是指为了使企业的发展与环境相匹配，根据企业本身的性质和特点形成体现企业共同价值观的企业文化，并不断创新和发展的活动过程。文化创新的实质在于，使企业挣脱以往文化建设中产生的与企业经营管理实际脱节的、僵化的文化理念和观点，使企业文化转变成贯穿于创新过程的新型经营管理方式。
——浅谈我国物流企业文化建设
物流企业文化建设分析
摘要：物流企业文化在物流企业经营管理过程中发挥着凝聚、导向、激励与约束等作用，其在企业经营管理中的重要性越来越强。当前福建省物流企业文化建设已取得一定成效但依然存在着如建设缺乏总体科学规划、企业文化缺乏创新等不足，文章通过调研探讨福建省物流企业文化建设方向，力图寻找物流企业文化建设新思路。
关键词：物流企业;企业文化;企业文化建设
一、物流企业及其企业文化概述
1.物流企业含义
国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会共同制定的《物流企业分类与评估指标》(GB/T19680-2005)对物流企业进行了界定[1]。解析该标准对物流企业的定义，我们可以总结物流企业的几个特点。第一，物流企业是一个能独立承担民事责任并且实行独立核算的经济组织;第二，物流企业主要从事的业务类型有运输(含运输代理、货物快递)或仓储。第三，物流企业一般具有与自身业务相适应的信息管理系统，这种系统使其能够按照客户物流需求完成包括运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等基本功能，并能使该物流企业进行日常的经营组织和管理[1]。
2.物流企业文化含义及特性
企业文化作为一门在企业管理实践中产生的学科，其最早起源可追溯到1981年美国加利福尼亚大学教授威廉•大内(WilliamOuchi)的著作《Z理论——美国企业如何迎接日本的挑战》。实践和理论界普遍认为，企业文化是企业在其发展过程中逐步形成的一套价值理念体系，该体系具有企业个性特色并且同时能为组织的全体员工认同并遵守;另外企业文化也包括这些理念在企业规章制度、员工行为方式等方面的综合体现。在传统的企业文化基础上进一步创新和发展而来的物流企业文化，其内容当然也包括那些能够被识别的物流企业符号、服务方式以及物流企业经营管理的各种价值观、理念等，这些促使物流企业在不断地融合与创新之后塑造其特有的企业形象。每一个物流企业在其企业文化建设过程中都有一个重要任务，即如何保留和吸收传统企业文化中适合物流企业自身发展的精髓，努力创新、不断丰富和发展物流企业文化;在借鉴其他行业的企业文化精华的同时又探寻发展物流企业特色文化建设。综上所述，物流企业文化以传统企业文化为基础进行创新发展，因此物流企业文化既有企业文化的一般特性，又有自身独有的特性。总体说来，笔者认为物流企业文化具有以提供物流服务为中心、以提高效率为保障、以主动学习为导向、以实现双赢(多赢)为目标等特性。
3.物流企业文化在物流企业管理中的作用
杰克•韦尔奇(JackWelch)(通用电气公司前任首席执行官)曾说过：“文化是永远不能替代的竞争因素，企业靠人才和文化取胜。”同样的，物流企业文化在物流企业经营管理中究竟发挥了怎样的功能与作用呢?通过实践与学习，我们认为，物流企业文化的作用可以归纳为凝聚、导向、约束、激励等作用。
(1)物流企业文化的凝聚作用
企业文化是物流企业内部所有员工的精神理念和行为准则，可以把员工紧紧凝聚在一个共同的目标和同一个方向上，使得他们工作目的明确，在思想意识上逐步达成共识，在实践行动中做到“劲往一处使”，使得他们把自己的利益和物流企业的利益目标联系起来，促使员工与企业“同呼吸、共命运”，实现共赢，并形成一个充满和谐性与协调性的组织。这种作用可以使得员工在企业内部产生强烈的归属感，不用管理层的“硬性”管理，而自觉地认真工作，为物流企业发展进行努力，大大提高物流企业的凝聚力和向心力。
(2)物流企业文化的导向作用
物流企业文化的导向作用是指物流企业文化在经营管理中对全体员工的价值取向和行为取向所产生的导向作用，主要包括价值导向和行为导向两方面。该导向作用可以为物流企业管理在激烈的市场冲击和竞争下提供长远、正确的发展方向，为物流企业做出决策提供依据。例如“服务第一”的文化可以提醒该物流企业发展决策和管理时要时时注重服务品质，“速度第一”的文化可以促进物流企业发展要以速度为首要考虑因素和原则。物流企业文化的导向作用是企业价值观念的核心和基础，是物流企业不断创新、与时俱进的保障手段。
(3)物流企业文化的激励作用
激励作用主要是指企业文化对员工的内在动机与潜在能力产生的激发效应，激励着员工热情地投入工作、积极创新，为企业创造高价值的回报。“速度”和“安全”两方面是物流企业最大特征和优势，实践表明，在激励条件下这两方面因素可以发挥地更好。激励是一种从精神上调动员工工作的主动性、积极性和创造性的文化，可以使得物流企业员工能力得到提升。激励是一种企业管理手段，但是企业文化可以使物流企业这种管理手段发挥最大效果。
(4)物流企业文化的约束作用
物流企业文化对管理层和员工在行为和工作上都有一定的约束效果，一般而言，企业文化的约束作用通常是通过“硬性”的严格制度与“软性”的文化影响两条途径实现的。“硬性”的严格制度是指那些渗透了企业文化理念的制度、规范与流程，对员工行为具有一定的强制作用，同时又因为融入了企业文化的软力量，从侧面保障物流企业有序运转。“软性”的文化影响，主要是从精神和思想层面进行，它主要是提醒员工在企业发展中哪些行为不该做、不能做，减少破坏企业利益的事情发生。物流企业文化的约束作用能够从意识层次提高员工自觉性和主动性，使员工工作规范化，提高责任感和敬业感;同时，企业文化约束作用的发展壮大可以促使物流企业向社会展现企业自身良好形象，树立信誉和影响。
二、物流企业文化研究现状近几年，我国物流业发展迅速，越来越多的专家和学者关注和研究物流企业文化这一议题。目前，针对绿色物流、物流企业战略文化、核心竞争力文化等方面，学者和专家们都获得了一定的进展。在实践研究方面，从2009到2014年，有很多学者研究行业物流企业文化建设，并提出实践建议，如2012年，石丽慧[2]分析邮政速递物流企业面临的竞争形势及发展环境，分析企业文化软实力的重要作用，探讨推进企业文化软实力建设的措施;王翠敏[3]等在分析河北省民营医药物流企业文化的建设现状、存在问题等基础上，提出围绕着企业精神、物质、制度、行为文化四个方面，构建“服务核心、效率先行、人本载体”的范式。也有结合地区进行研究分析，如2010年，陈宏、池仁勇[4]在对浙江省物流企业文化现状进行全面分析的基础之上，揭示了浙江物流企业文化的现状及特征;2012年，方桂芬[5]在分析河南省物流企业文化建设中存在的问题基础上，探讨有效建设物流企业文化的对策，以提高其文化竞争力;汪传雷[6]等通过对安徽三家物流企业管理状况的调查，分析了安徽物流企业管理中存在的问题，认为安徽物流企业的发展可以从徽商文化中获得启发，培育企业文化，从而不断增强企业核心竞争力。也有结合具体的企业进行研究分析，如易荣英、谢棋[7]在2014年以华航集团为例等等。从文献中发现，优秀的企业文化对物流企业的作用及影响已达成普遍共识，本文以福建省物流企业为例，分析福建省物流企业文化建设中的问题并探析建设思路。
三、福建省物流企业文化建设中存在的问题
福建省物流企业文化建设总体上较之行业起初有一定的进步，但是笔者发现物流企业文化建设中依然存在着以下问题：缺乏适应不断变化环境的企业文化建设总体规划，企业管理者对企业文化建设的认识过于简单，建设流于表象，具体情况分析如下。
1.企业文化建设缺乏总体规划
现代物流企业越来越倾向于科技化、现代化，由于计算机技术的应用以及各种软件系统及先进管理手段的应用，商品流通从早期的传统的物流配送方式向简单化、智能化、信息化的现代物流方式转变。物流企业在这种竞争状态和环境中体现出一种快速反应、服务系统化、过程一体化、技术专业化、网络化等特征，与之相适应的物流企业文化也应该改变从而适应这种改变。我们在调查中发现，福建省有一些物流企业内部各部门还是强调单一的、独立的物流基本职能，忽视各个职能间的关系。“二律背反”现象在不同的物流职能部门都有不同程度的存在，企业的关注点更多是放在员工数量、仓储面积、营业额、利润等“量”或“绩”的数字上面，在整个企业发展规划中，系统的企业文化被忽视了，所以企业文化建设规划也很模糊或基本没有，这就导致这些企业文化建设在具体实施上流于形式了。
2.企业文化认识过于简单，建设流于表象
在调查中发现很多物流企业的管理者或领导者对企业文化理解上存在着误区，主要有以下两方面。第一，把企业文化建设等同于精神文明建设。如一些A级及以下企业由于本身规模不大，机构设置不多，为了省事或管理，这些企业把企业文化建设和政治思想工作安排到同一部门，甚至还有些企业直接将企业文化建设等同于政治思想工作。另外还有一些物流企业认为企业文化是一种思想灌输、说服教育，是宣传部门的事情，开开讲座、贴贴海报就可以了。第二，对企业文化认识过于简单或对企业文化建设重视不足。这些企业侧重于搞一些形象工程，他们把大部分的精力放在了设计企业标识、斟酌企业标语口号等方面，支持他们这样做的理由是企业文化就是企业的外在形象。我们在许多公司的内部墙上都能看到诸如“效率”、“服务”、“创新”、“客户满意”之类的口号;另外有一些企业把精力放在了设计统一的员工服、精美的公司徽章等能够彰显企业外在形象的物件上。这只是简单地将形象设计等同于企业文化，并没有采取强有力的措施把企业精神——物流企业文化的核心体现在该企业的经营活动中;同时在企业员工的思维方式、工作、行为习惯中我们也没有发现有企业精神的痕迹，这样就容易导致企业文化缺乏强有力的生命活力，当然也没能形成强大的文化竞争力。另外，还缺乏对物流企业文化内涵进行更进一步地深入思考，这将对物流企业文化建设非常不利。
3.企业文化缺乏创新
当前国家对福建省发布多项政策，各物流企业面临各种发展机遇：政策支持同时需求市场增大，挑战也随之而来：各物流公司之间的竞争激烈，从事运输、仓储以及综合服务的都有;但是企业依然缺乏创新和发展的积极性。在调查中，企业规章制度就是企业文化在物流企业的管理者中“流行”甚广。在他们看来，组织员工学习已经制定出的企业的规章制度，接着严格实施，然后企业的文化建设就可水到渠成得以开展、完成，企业精神也随之能培育，最后逐渐形成企业的文化氛围。但是规章制度的建设并不是企业文化建设的全部，决不能将二者等同;虽然企业文化建设的一个重要方面是企业规章制度，制度建设是企业文化建设的重要保障，但这二者是有区别的。另外还有些物流企业出于从众心理进行企业文化建设。物流企业文化建设，要求企业及其管理者充分发挥主观能动性，大胆创新，为本企业量身定制具有特殊个性的企业文化。但是，由于体制、传统等诸多因素的影响，福建省物流企业的一些“本位”观念束缚了管理者对独立个性的追求，导致其企业文化建设过程中创新意识不强，进而出现企业文化雷同的现象。
4.福建省物流企业文化建设思路探析
近几年福建省现代物流业总体规模不断扩大，行业发展的条件和环境不断趋好，区域物流合作不断拓展，对台口岸建设不断加强，服务水*不断提高，为物流业的进一步加快发展奠定了更加坚实的基础。这些得益于国民经济的持续快速发展和海峡西岸经济区建设步伐的加快，同时福建省*办公厅于2011年到2016年先后出台或印发了《福建省“十二五”现代物流业发展专项规划》、《关于促进大中型物流企业发展的若干措施》、《福建省“互联网+流通”行动计划实施方案》、《福建省人民*办公厅关于促进冷链物流加快发展六条措施的通知》、《福建省人民*关于深化泛珠三角区域合作的实施意见》等文件助力物流业的发展。抓住机遇，福建省物流企业的发展速度和质量也在不断提高，截至到2016年8月底，福建省共有274家A级物流企业，其中11家5A级企业、68家4A级企业、176家3A级企业、16家2A级企业、3家1A级企业。因此，本文认为福建省物流企业应进一步抓住机遇，在企业文化建设方面更进一步为物流企业的发展提供更多、更好的`条件。为此，本文初步建议，福建省物流企业文化建设可以从以下方面入手。
(1)提高认识，做好长远规划
首先管理者应认识到物流业不仅是一个外向型和增值型的服务行业，还是一个兼有劳动密集、知识密集、技术密集和资本密集特点的行业，该行业对从业人员的要求将越来越高。物流企业的管理者一定要有长远的眼光，必须认识到在这种不进则退的变化中企业必须适应并积极应对，不是置身事外而是亲身参与其中，同时不断用科学的发展观武装自己的头脑，积极、认真地做好长远规划。第一，时刻关注外部环境变化，在第一时间应对;充分认识到企业文化对物流企业管理的重要性。第二，物流企业文化建设必须服从企业战略发展需要，根据物流企业总体发展战略，确定其企业文化建设的目标方向、实施规划及步骤，将其作为一个系统工程进行工作部署。第三，部署安排并逐步启动物流企业文化建设保障工作，即根据战略目标与规划为企业文化建设良好的工作环境和实施条件，确保企业文化建设扎实、有效推进。具体如物流企业文化建设的指标体系的建立、企业文化建设的参与部门等。第四，在战略思想指导下，深入调研与分析、系统梳理与完善，结合自身实际与未来发展需要，总结、提炼出符合本企业实际的企业文化理念体系，并构建相应的基础体系，如行为识别体系、视觉识别体系等。第五，实施、评估与改进。从物流企业的培训、传播等体系全面入手，做到从宣传到岗位实践全面推进，将企业文化深度融入物流企业经营管理各个环节、各个岗位，充分发挥企业文化的导向、激励与凝聚作用。同时，建立和完善物流企业文化建设评估机制，对企业文化建设工作及实施效果定期或不定期进行测评考核，总结经验与成果，同时改进、提升，促使企业文化建设持续改进、完善。
(2)坚持以人为本，全员参与
建设物流企业文化必须坚持“以人为本、全员参与”。现代企业文化的核心是“以人为本”，专家和学者们都对“企业文化是需要人来创造、实施、丰富和发展的”这一点达成了共识，同时也将其作为检验企业文化优良与否的一块“试金石”。物流企业的全体员工以及物流企业的服务对象(即客户)即本文说的“人”，在物流企业文化建设中发挥最大功效的也是“人”。哈佛大学教授狄尔和甘乃迪对美国80家著名公司的调查显示，以崇高信念、价值和理想为最高目标的公司取得了卓越的绩效;以追求利润为追求目标的公司却并没有取得理想成绩。这一调查说明，企业文化建设必须以人为中心，实行人本管理，充分发挥每一个员工的积极性、主动性和创造性，将每一个员工都融入到企业文化建设中，企业文化建设过程中充分反映人的思想意识和心智模式，从而真正形成一种尊重知识、尊重人才的良好风气。第一，“以人为本、全员参与”体现为以员工为根本，尊重员工，理解员工。当前物流企业要在激烈的竞争中生存并发展就更需要所有员工的参与，员工的认同感是企业文化建设的核心，认同的关键则是参与，企业文化需要被全体员工认同，因此应该鼓励全体员工积极参与公司文化建设的各项内容。
福建省物流企业可以通过改善工作环境、生活环境，逐步实现作业机械化、信息化;提高库房管理水*，切实构建“以人为本、全员参与”的企业物质文化。第二，对于物流企业来说，它属于服务性行业，而物流企业能否赢得市场竞争的决定性因素一般认为是其服务质量的优劣，同时该服务质量的优劣又是物流企业立足和发展的根本。因此，“以人为本、全员参与”要求在企业文化建设过程中引导、激励、推动全体员工共同参与;树立“大家的文化大家建设”的意识和氛围，各个部门密切配合，全员广泛参与，上下左右齐心协力，让广大员工切实感受到企业文化建设的目的与意义;实践中要求企业的每一位员工都能站在客户的角度考虑客户的需求，努力使客户满意。“以人为本、全员参与”主要是通过以下途径发挥功效的：第一，通过企业文化建设提高全体员工的素质;第二，通过员工素质的提高提升物流企业的服务质量;第三，服务质量提高获得客户的满意、肯定;第四，客户满意、肯定将给企业带来更多的利益，如市场占有率等;第五，企业获得利益后通过某些措施激励员工继续提供更优质的服务。如此循环反复，最终员工、企业、客户都得到收益。
(3)建立品牌文化，加入“本土”特色
跨区域、跨文化、跨时间展开业务活动决定了物流行业是一种特殊的服务性行业，同时满足不同地区客户的要求是进行物流合作的基本前提。本土文化与外来文化之间的差异是任何一个企业在经营过程中都不得忽视的问题，尤其是需要与不同地区客户合作的物流企业。因此要想在业务开展地区获得良好的发展，建议物流企业要注意以下方面。第一，重视品牌文化的建设。当前福建省物流企业数量较多，截至2015年底，福建省A级物流企业保有量达到251家，位列全国第四位。品牌具有双重标识意义，对客户来说，品牌是认识物流企业主要的标识，它可以帮助客户在众多企业中进行快速选择;对物流企业来说，一个好的企业品牌可以吸引客户的眼球，让该企业在同行中脱颖而出，因此本文认为建立品牌是进行物流企业文化建设的一项重要任务。首先树立正确的品牌理念，同时与时俱进，不断满足客户变化的文化需求，在品牌建设中突出本企业的各种特色标识。其次，准确定位企业品牌。在激烈的市场竞争中，准确的市场定位能为物流企业创造出发展空间。物流企业品牌定位既要坚持差异化原则，凸显企业特点;又要坚持个性化原则，创造出体现企业服务的个性化特色。最后，物流企业还要积极宣传企业品牌，号召全体员工保护品牌。物流企业应站在战略的高度，遵循开放融合的方针，加强与内外部的交流互动，保持企业文化的包容性和开放性。
加入“本土”特色是指物流企业在对外交流互动过程中，应对当地的文化进行了解，积极吸收和融合先进思想，保持对不同文化的敏感度，了解不同客户的文化背景，确保不触及所在地区的文化敏感区域，避免潜在的压力和冲突。要“因地制宜”地发展物流企业文化，在企业原有文化的基础上吸收本土文化的精华、去其槽粕，在避免文化冲突的同时，不断丰富、创新物流企业文化，形成独具特色的企业文化，进一步促进物流企业的发展。物流企业文化建设是一项长期的工程，结合物流企业自身的发展状况，同时立足于物流行业的发展特点，在文化建设过程中不断总结、调整与创新发展，使企业文化发挥它应有的作用，促进企业的发展壮大。
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