医院第四季度工作总结 医院第四时度工作总结医院第四时度工作总结范文医院第四时度工作总结范文(一)一个季度以来，在县委、县政府和县卫生局的正确领导下，全院干部职工艰辛努力，团结拼搏，圆下面是小编为大家整理的医院第四季度工作总结 ,供大家参考。

　　医院第四时度工作总结

　　医院第四时度工作总结范文

　　医院第四时度工作总结范文

　　(一)

　　一个季度以来，在县委、县政府和县卫生局的正确领导下，全院干部职工艰辛努力，团结拼搏，圆满完成了今年第四时度的各项工作任务，获取了必然的成绩。现就本季度的各项工作从以下几个方面做一回顾性总结。

　　一、安妥推进思想建设工作。

　　在思想建设方面，我们坚持以“科学发展观”为指导，大力睁开了“创先争优”活动。把思想建设与“创先争优”活动相结合，与争创“三好一满意医院”活动相结合，与医疗卫生管理系统改革相结合，强力睁开了政治思想建设。获取了把思想政治建设向广度拓展，向深度推进的目的。第三季度，我们以“七一”、“八一”、“十一”等节日庆祝活动为契机，积极睁开形式多样的政治思想教育。经过睁开一系列活动，丰富了思想政治教育内容，进一步加强了凝聚力，提高了战斗力，为加强医院内部管理，提高医疗服务质量，促使医院安妥发展和庄重经营起到了积极的推进作用。

　　二、大力睁开争创“三好一满意医院”活动。

　　依照卫生部和卫生厅关于创办“三好一满意”医院一致部署，依照《沧州市卫生局关于在全市医疗系统睁开三好一满意活动推行方案的通知》的安排和要求，我院大力睁开了创办“服务好、质量好、医德好，公众满意”医院活动。在全院广大干部职工的共同努力下，我们以医疗质量为核心，进一步规范了医院科学化管理，提高了医疗服务质量。本季度，我们以争创“三好一满意医院”为契机，连续睁开了“医疗服务质量月”活动。从优化服务流程、保障患者权益等方面下手，简化了门诊就医流程，美化了就医环境，公开了医疗服务和药品价格等信息，加强了服务意识、品牌意识、主人翁意识和创先争优意识，重塑了“廉医、诚信、为民”的优异医院形象。

　　三、积极做实“两癌“筛查工作

　　睁开“两癌”筛查工作是党和政府对妇女事业的关心，是重要民心工程。所以此项工程推行以来我们向来以讲政治的高度睁开了一系列工作。第一我们成立了相应的领导小组，并指定副院长张清奇同志专职负责此项活动的详尽工作，成立了筛查工作领导小组，为做好筛查工作供应了有力的组织保障。其次，我们加大了宣传力度，全院干部职工站在关注民生的政治高度，从各个环节上保证了筛查工作的顺利进行。截止目前，我院共计筛查适龄妇女6000余人次。

　　四、加强医院内涵建设，提高整体服务水平。

　　在医院内涵建设方面，今年第三季度，我们主要抓好了以下几项工作。

　　1、医疗质量管理。本季度共计组织病历检查

　　9次，抽查平常运行病历

　　90份，处方120张，各种申请单报告单

　　60份，经过以上一系列卓有收效的管理，促使我

　　院医疗基础质量获取了明显提高。

　　2、护理质量管理。本季度，护理部亲密结合争创“三好一满意医院”活动，以睁开优异护理工程为契机，抢抓护理质量，获取出了突出的成绩。优异护理工程睁开以来，护理部从夯实基础护理，减少非护理工作着手，建章立制，简化工作眉目。把护理工作由被动护理转为主动护理，主动认识病人需求，及时满足患者需要。帮患者剪指甲、洗头、洗脚等这些人性化服务的睁开拉近了护士与病人之间的距离。对提高患者满意度，成立医护人员优异形象做出了积极的贡献。8月份，护理部创办性的启动了优异护理沟通学习活动。经过沟通互动，科室之间取长补

　　短，相互借鉴好的工作措施，好的工作方法，真切在院内实现了优异护理资源共享的优异场面，有力提高了护理队伍的整体素质和服务质量。

　　3、医技质量管理。在第三季度的工作中，医技各科室强力睁开了业务学习和技术操作训练，规范了各种报告单的书写，保证了检查结果的正确性和及时性。各医技科室在做好平常工作的基础上，积极配合下乡进行“两癌”筛查工作，为拓宽经营渠道，宣传医院形象做出了必然的贡献。

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　　(二)

　　今年展动工作以来，我院在县卫生局及上级主管部门的正确领导下，在党委政府的领导下，在各级部门的协分派合下，严格执行《国家基本公共卫生服务规范

　　(2011年版)》，认真贯彻落实《基本公共卫生服务项目推行方案》、以及卫生局的各种文件精神，加强了内部管理，狠抓基本公共卫生服务项目工作，充分调动全院职工积极性和主动性，在大家的共同努力下，获取较好成绩，现就我分管工作总结以下：

　　一、精神文明建设

　　今年3月为学习雷锋活动月，我院依照卫生局的要求，组织推行了学习雷锋活动，拟定了学习雷锋活动推行方案。以集中学习和自由学习的方式。我们单位党员、干部、以及部分公众经过学习雷锋精神，主动捐款看望十六个住院病人，以实质行动做出了贡献，倡议了“三好一满意”，“成立优异的医德医风”行为。碰到了公众的好评。

　　二、房屋建设管理

　　今年我院的房屋建修是在2011年争取的，在院长的指导下，为了改进、完满职工的办公环境和住所条件，2011年争取了房屋建设项目，于2011年12月动工，拟定了房屋建设方案。拟定了房屋建设安全制度。此刻业务办公楼和公租房基脚建设已经完成，开始行墙了。三、村卫生室管理

　　我镇共有八个村卫生室。在党委政府的.领导下，我院与政府一道，规范了各村卫生室的房屋建设计划，渐渐落实了村卫生室的入住条件。从昨年七月开始推行了药品零利润销售，规范了村卫生室的财务管理。同时又拟定了村卫生室今年的工作要点，村卫生室综合目标核查方案，乡村医生管理制度。在三月份又对各村卫生室进行了全面督导，对存在的问题提出了整改建议。四、防保科基本公共卫生服务项目睁开落实情况

　　今年公卫科工作睁开以来，拟定了(谭家镇基本公共卫生服务工作计划)，结合开县卫生工作大会的会议精神，对各村卫生室也推行了分级分片管理，又拟定了村卫生室规范管理的工作推行方案。拟定了防保科每个人的工作职责。

　　(一)、居民键康档案、慢病及精神病人的管理

　　依照《国家基本公共卫生服务规范(2011年版)》要求，在县政府和县卫生局的一致部署下，我院从2009开始成立居民健康档案工作。至此刻累计建档(17000)人。电子录入(17000)人。其中一般人群(13422)人。高血压(495)人、规范管理

　　(400)

　　人。糖尿病(26)人、规范管理(14)人。重性精神病(53)人。规范管理(42)人。65岁老年人(1865)人。在三月对高血压患者、糖尿病患者、重性精神病患者进行了当面的随访。

　　(二)、传生病控制及结核病工作

　　依照上级主管部门的要求，我院睁开了对各村卫生室和医院各科室进行了传染

　　病培训，收集了传生病并报告。到此刻共计报告传生病(12)例(5)种。无甲类传生病发生。睁开了各村结核病人的管理工作和3.24宣传活动。对全镇的结核病(13)人进行了全程督导和追踪，准时填上服药卡，对结核病人推行了归口管理。

　　(三)、计划免疫接种工作

　　为有效预防疫苗针对性疾病发生，睁开了卡介、乙肝、脊灰、百白破、麻疹、乙脑、流脑、麻腮、甲肝、A+C、白破等一类疫苗的免费接种。睁开了再生少儿入

　　托入学查漏补种。脊灰疫苗加强接种，共计应接种第一轮应种(1174)人。实质接种

　　(1167)人。接种率为99.4%。第二轮应种1185人，实种1181人。接种率为

　　99.7%。

　　(四)、健康教育工作

　　一是严格依照健康教育服务规范要求，认真贯彻落实卫生局及上级主管部门的各项健康教育项目工作。采用了发放宣传资料、睁开健康教育讲座、设置宣传栏等多种方式，针对老年人保健、慢性病管理、重性精神疾病患者等主要健康问题和危险峻素睁开健康教育宣传活动;(五)妇幼儿保工作

　　依照上级要求，睁开妇女保健和少儿保健工作。对孕产妇进行了产前产后的访

　　视和育龄妇女叶酸发放，对06岁少儿(1585)人，进行了访视和基本老例体检(1139)人。第一季度出生少儿(30)人，建证建卡(30)人，建卡率100%(六)卫生督查及结核病管理

　　睁开了对学校春季传生病、生活饮用水、公共场所及餐饮店的督查检查工作。

　　保证了人民公众的身体健康。

　　三、基本公共卫生服务项目工作中存在的问题

　　(一)目前公共卫生科人员缺少，再加人员又不牢固，有的对业务工作不太熟悉，所以对工作睁开造成很多困难。上门入户随访工作量大，还需要大量医务工作人员建设一支强硬的队伍。

　　(二)大部分农民思想意识冷淡，对国家政策认识不够深入，乡村医生上门随访存在很多困难，不仅不配合工作反而还说些不敬人意和不好听的话。

　　(三)部分农民搬动电话经常改换无法联系，医生上门入户随访又不在家，医生工作造成诸多困难。

　　(四)部分农民根本无电话，写亲戚和朋友的电话在联系都乱说，所以无法联系自己，随访相当困难。(五)大部分孕产妇和少儿户籍是谭家而分娩没在谭家，要满月才回来打预防针，乡村医生根本无法摸底，所以孕产妇和再生儿随访无法访视。

　　(六)村医生的待遇不高，有点绩效也没兑现，以致工作积极性下降。

　　四、下一步工作计划

　　(一)加大防保科队伍建设，尽量增加科室工作人员，提高防保科工作质量。

　　(二)进一步加强对防保科和各村卫生室的督查管理，加大健康教育宣传力度，认真睁开基本公共卫生服务项目工作。经过宣传以渐渐改变辖区居民的迂腐看法，充分发挥居民积极性、主动性、创办性，自觉参加到社区卫生服务工作中来

　　;

　　(三)加强麻疹等疫苗的查漏补种，入托入学查漏补种，春季传生病防控等工作，做好肠道门诊的成立，准备好各种资料，迎接计划免疫接种率的督导，传生病及肠道门诊的检查。对第一季度存在的问题加以整改。

　　(四)加强专业技术知识的学习和队伍建设，争取政府加大投入，提高乡村医生的待遇和工作积极性。加强专人管理、专人负责，任务分解落实到人头，提高基本公共卫生服务水平

　　;落实基本公共卫生服务项目规范、加强各项规章制度，推进基本公共卫生服务项目可连续健康发展。

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　　(三)

　　一、领导重视，宣传力度大

　　为规范诊疗行为，控制医疗花销的不合理增加，以廉价的价格，优异的服务，保障医疗管理健康连续发展，我院领导班子高度重视，一致思想，明确目标，加强了组织领导。成立了由“一把手”负总责的医院医保留理委员会。业务院长详尽抓的医保工作领导小组。各临床科室相应成立了以科主任为组长，护士长为副组长的工作小组，来负责本科医保、农合工作的全面管理，要点负责本科医保制度详尽推行及奖惩制度落实工作。

　　为使广大干部职工对新的医保政策及制度有较深的认识和全面的掌握，我们进行了广泛的宣传教育和学习活动，一是召开全院职工大会、中层干部会议等，讲解新的医保政策，利用会议形式加深大家对医保工作的认识。二是举办医保知识培训班、黑板报、发放宣传资料、闭卷考试等形式加强职工对医保平常工作的运作能力。三是加强医院信息化管理，在医院信息中心帮助下，经过医保软件管理，能更规范、更便利。大大减少了差错的发生。四是经过电视专辑来宣传医保政策，让广大医保人员，城镇居民、学生等朋友真切认识到参保的好处，认识二医院的运作模式，积极投身到医保活动中来。

　　二、措施得力，规章制度严

　　为使医保、农合病人“清清楚楚就医，明理解白花销”，我院一是在院外宣告了医保、农合就诊流程图，医保、农合病人住院须知，使参保病人如数家珍。并在大厅内安排专职导医、负责给相关病人供应医保政策咨询。二是配置了电脑触摸屏、电子显示屏，将收费项目、收费标准、药品价格宣告于众，接受群从督查。三是全面推行住院病人花销“一日清单制”，并要求病人或病人家属在清单上签字，并对医保帐目推行公开公示制度，自觉接受督查。使住院病人明理解白花销。在省领导及市物价局领导来院检查时，获取了充分的必然。四是由医院医保留理委员会拟定了医保留理处罚条例，每季度召开医院医保留理委员会，总结解析近期工作中存在的问题，把各项政策措施落到实处。为进一步加强责任，规范医疗服务行为，从住院登记、住院治疗、出院补偿三个环节规范医保服务行为，严格推行责任追

　　究，从严办理相关责任人。五是医院职工睁开星级服务,刷卡制度,以文明礼貌,优异服务,过硬技术碰到病人好评.

　　为将医保工作抓紧抓实，医院结合工作实质，一是我院拟定了医疗保险服务的管理规章制度，有如期考评医疗保险服务

　　(服务态度、医疗质量、花销控制等)工作

　　计划，并如期进行考评，拟定改进措施。二是加强病房管理，经常巡视病房，进行病床边政策宣传，征采病友建议，及时解决问题，查有无挂床现象，查有无滥竽凑数的现象，查住院病人有无二证一卡，对不吻合住院要求的病人，医保科一律不予审批。加强对科室收费及医务人员的诊疗行为进行督查管理，督促检查，及时严肃办理，并予以通知和曝光。今年我科未出现大的差错事故，全院无大的违纪违规现象。

　　三、改进服务态度，提高医疗质量。

　　新的医疗保险制度给我院的发展带来了空前未有的时机和挑战，正因为关于医保工作有了一个正确的认识，全院干部职工都积极投身于此项工作中，不辞劳苦，各司其职，各负其责。

　　我科分管副科长如期下病房参加晨会，及时传达新政策和反响医保局审察过程中发现的相关医疗质量的内容，认识临床医务人员对医保制度的想法，及时沟通协调，并要求全体医务人员熟练掌握医保政策及业务，规范诊疗过程，做到合理检查，合理用药，杜绝乱检查，大处方，人情方等不规范行为发生，并将不合格的病历及时交给责任医生进行更正。经过狠抓医疗质量管理、规范运作，净化了医疗不合理的收费行为，提高了医务人员的管理、医保的意识，提高了医疗质量为参保人员供应了优异的就医环境。

　　在办理职工医疗保险和参合农民手续的过程中，我窗口工作人员积极地向每一位参保职工和参合农民宣传，讲解医疗保险的相关规定，新农合的相关政策，各项补助措施，认真解答提出的各种提问，努力做到不让一位参保患者或家属带着不满和诱惑走开。向来把“为参保患者供应优异高效的服务”放在重中之重。医保运行过程中，广大参保、参合患者最关心的是医疗花销补偿问题。本着“便民、高效、廉洁、规范”的服务要旨，我科工作人员严格把关，友情操作，推行一站式服务，就地兑现医疗补助花销，大大提高了参保满意度。

　　四、工作小结

　　经过我科工作人员及全院相关工作人员的共同努力，认真工作，诚心为患者服务，圆满完成了年初既定各项任务。2009年收治医保、居民医保住院病人余人，总花销万余元。款待定点我院的离休干部人、市级领导干部人，伤残军人人。2009年我院农合病人人，总花销万元，发生直补款万元，大大减少了公众看病负担。

　　今年在医保、农合工作中做的比较好的科室有：做的比较好的医生有：

　　我院医保农合工作在睁开过程中，获取了市医保局、卫生局、合管办领导及工作人员的大力支持再加上我院领导的正确领导、全院医务人员的大力配合才使得医保农合工作得以顺利进行。在2009年的工作中诚然获取了必然成绩但仍存在一些不足，如：因新农合推行规定的详尽细则不够明确，软件系统不够成熟，问题琐

　　碎，人员紧张，以致我们在工作中比较被动，沟通协调阻力偏大;全院的医保工作反响会偏少。

　　在今后的工作中，需严把政策关，从细节下手，认真总结经验，不断完满各项制度，认真办理好内部运行系统与对外窗口服务的关系，规范业务经办流程，简化手续，努力更多更好地为医保农合人员服务，力争把我院的医保农合工作推向一个新的高度，为全市医保农合工作顺利睁开作出贡献。

　　五、下一步工作要点

　　1、加强就医、补偿等各项服务的管理优异化，成立积极、科学、合理、简略、易行的报销工作程序，方便于民，守信于民。

　　2、做好与医保局的协调工作。

　　3、加强对医院医务人员的医保政策宣传，如期对医务人员进行医保工作反

　　馈。

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